Une réceptionniste IA pour vos appels et vos messages
Masheev répond à votre téléphone, à vos SMS, au chat de votre site et à vos e-mails, prend les rendez-vous et confie à votre équipe ce qui demande une personne. WhatsApp et Instagram sur demande.
Dès $18/mois pour toute votre équipe après l’essai. Carte requise. Aucun débit si vous annulez sous 14 jours. Disponible pour les entreprises au Royaume-Uni et aux États-Unis.
- Configuration guidée
- Places illimitées
- À partir de $18/mois
Le même téléphone, une autre question
- PlombiersBonjour, ma chaudière fuit. Quelqu’un est libre jeudi ?
- Salons de coiffure et spasBonjour, vous avez quelque chose samedi pour un balayage ?
- RestaurantsUne table pour quatre ce soir à 19 h 30 ?
- Cabinets d’avocatsJe voudrais parler à quelqu’un d’une audience pour la garde de mes enfants. Il y a quelqu’un ?
- Cliniques vétérinairesJe peux prendre rendez-vous pour le vaccin de ma chatte ?
- Entreprises de dépannage et remorquageJ’ai crevé sur l’autoroute et je n’ai pas de roue de secours.
Une réceptionniste IA pour votre secteur
Choisissez votre secteur pour voir les appels qu’il prend en charge et ce qu’il transmet à votre équipe.
- Salons de coiffure et spasRestez au fauteuil.Réceptionniste IA conçue pour les salons
- PlombiersRestez sur le chantier.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de plomberie
- Entreprises de chauffage, ventilation et climatisationCanicule. Liste triée.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de chauffage et climatisation
- Cabinets d’avocatsÀ l’audience. Accueil fait.Réceptionniste IA conçue pour les cabinets d’avocats
- RestaurantsRestez en cuisine.Réceptionniste IA conçue pour les restaurants
- Concessions automobiles21 h. Un acheteur, un pick-up.Réceptionniste IA conçue pour les concessions
- ImmobilierVisite en cours, ligne ouverte.Réceptionniste IA conçue pour les agences immobilières
- Experts-comptablesSemaine d’échéances, téléphones au calme.Réceptionniste IA conçue pour les cabinets comptables
- Cliniques vétérinairesUn propriétaire inquiet, une réponse.Réceptionniste IA conçue pour les cliniques vétérinaires
- Salles de sport et studios de fitness22 h. Quelqu’un veut s’y mettre.Réceptionniste IA conçue pour les studios de fitness
- Entrepreneurs du bâtimentRestez sur l’échafaudage.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de bâtiment
- ÉlectriciensRestez sur le tableau.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises d’électricité
- Entreprises de couvertureAprès la grêle.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de couverture
- Agences d’assurance20 h, une demande de devis.Réceptionniste IA conçue pour les agences d’assurance
- Gestion immobilièreDormez malgré les petits soucis.Réceptionniste IA conçue pour les sociétés de gestion immobilière
- Garages automobilesFreins qui couinent. Comptoir serein.Réceptionniste IA conçue pour les garages
- Lutte contre les nuisiblesD’abord les questions. Ensuite le vide sanitaire.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de lutte contre les nuisibles
- Paysagistes et entretien de pelousesTondeuse en marche. Message pris.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de paysagisme
- Services de ménageGardez vos gants.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de ménage
- SerruriersEnfermé dehors. Localisé.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de serrurerie
- Entreprises de dépannage et remorquageBas-côté, sortie, destination.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de remorquage
- Entreprises de déménagementTroisième étage. Piano droit.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de déménagement
- Entreprises de portes de garageAttention au ressort.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de portes de garage
- Entreprises d’entretien de piscinesGardez les mains dans l’eau.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises d’entretien de piscines
- Hommes à tout faireTrois chantiers, une liste.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de petits travaux
- Pompes funèbresItinéraire, horaires, stationnement.Réceptionniste IA conçue pour les entreprises de pompes funèbres
- Toiletteurs pour animauxUn chien mouillé. Un téléphone qui sonne.Réceptionniste IA conçue pour les salons de toilettage
- Courtiers en prêts immobiliersUn premier appel, une note nette.Réceptionniste IA conçue pour les cabinets de courtage en prêts immobiliers
- Conseillers financiersRendez-vous réservés. Les conseils restent à vous.Réceptionniste IA conçue pour les cabinets de conseil financier
Qu’est-ce qu’une réceptionniste IA ?
Une réceptionniste IA est un logiciel qui répond automatiquement aux appels et aux messages entrants de votre entreprise.
Lire la réponse complète
Elle prend et déplace des rendez-vous, répond aux questions courantes, et transfère ou escalade vers une personne quand une conversation l’exige. Contrairement à un service de réponse traditionnel, qui emploie des opérateurs pour prendre surtout des messages et peut facturer à la minute, une réceptionniste IA peut réaliser des tâches courantes configurées sur les canaux pris en charge et pendant les heures de couverture.
Masheev répond à vos appels, SMS, chats web et e-mails dans une seule boîte de réception, et transmet à votre équipe ceux qui ont besoin d’une personne. WhatsApp, Instagram et les avis Google sont sur demande. Les forfaits commencent à $18/mois avec des places illimitées.
Une seule IA pour toute la réception
Répond aux appels et aux messages, prend des rendez-vous et passe le relais à votre équipe. Les canaux soumis à l’accord d’un fournisseur sont indiqués « sur demande ».
Répond au téléphone, par SMS et par chat
Téléphone, SMS, chat web et e-mail arrivent dans une seule boîte de réception ; les canaux sociaux sont sur demande pour les comptes éligibles.
Prend des rendez-vous
Consulte votre agenda connecté, réserve, déplace ou annule, puis confirme les détails avec la personne qui appelle.
Gère les conversations courantes
Répond de bout en bout aux questions courantes et passe le relais à votre équipe, avec tout le contexte, quand vos règles demandent une personne.
La langue du client
Répond dans la langue du client, parmi les langues prises en charge pour chaque canal.
Avis Google sur demande
Les Business Profiles éligibles peuvent demander l’accès pour synchroniser les avis et publier des réponses approuvées.
Chiffré, avec contrôles d’accès
Les données sont chiffrées en transit et au repos, et l’accès du personnel est limité. Avant la mise en service, consultez notre page de sécurité, le DPA et les limites relatives aux données réglementées dans notre politique d’utilisation acceptable.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une réceptionniste IA ?
Une réceptionniste IA est un logiciel qui répond automatiquement aux appels et aux messages de votre entreprise : prise de rendez-vous, réponses aux questions, et transfert ou escalade vers une personne si nécessaire. Masheev répond par téléphone, SMS, chat web et e-mail ; les canaux sociaux sont sur demande.
En quoi est-ce différent d’un service de réponse traditionnel ?
Un service de réponse traditionnel emploie des opérateurs qui prennent et transmettent surtout des messages, et peut facturer à la minute ou à l’appel. Une réceptionniste IA peut répondre aux questions courantes et réaliser des tâches configurées sur les canaux pris en charge, avec des frais de plateforme plus l’usage mesuré.
Combien coûte une réceptionniste IA ?
Masheev démarre à $18/mois avec des frais de plateforme fixes, des tarifs d’usage publiés et sans frais par place dans les limites du forfait. Vous pouvez consulter les tarifs actuels sur la page des tarifs.
Combien de temps faut-il pour la mettre en place ?
Le temps de mise en place varie selon l’opérateur téléphonique, les canaux, les connaissances de l’entreprise et les règles de relais. Masheev propose des étapes guidées pour connecter, configurer et valider chaque canal pris en charge avant son activation.
Remplace-t-elle mon personnel ?
Non. Masheev, c’est l’IA d’abord, pas l’IA seule. Il prend en charge la charge répétitive, celle en dehors des heures d’ouverture et le débordement (répondre, réserver et résoudre les conversations courantes) pour que votre équipe consacre son temps au travail qui demande une personne, avec tout le contexte lors d’un relais.
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- Service client IASupport courant par téléphone, chat et SMS
- IA pour WhatsApp BusinessRéponses et réservations sur WhatsApp, sur demande
- Automatisation des DM InstagramRéponses et réservations depuis les DM, sur demande
- Réponses IA aux avis GoogleRéponses approuvées, sur demande
Coupez le bruit.
Une réceptionniste IA qui répond aux appels et messages courants et ne vous transmet que ce qui a besoin de vous. Forfaits à partir de $18/mois.
Lance votre essai. Nous lisons votre site et préparons votre réceptionniste, et rien n’est en ligne sans votre accord. Dès $18/mois pour toute votre équipe après l’essai. Carte requise. Aucun débit si vous annulez sous 14 jours. Disponible pour les entreprises au Royaume-Uni et aux États-Unis.