Un agent qui sait quand vous appeler.
L’agent IA de Masheev répond aux appels et aux messages à partir des contenus que vous avez validés, réserve dans votre agenda et transmet le reste à votre équipe.
Dès $18/mois pour toute votre équipe après l’essai. Carte requise. Aucun débit si vous annulez sous 14 jours. Disponible pour les entreprises au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Quatre messages. Quatre issues.
À quelle heure fermez-vous le samedi ?
À partir de ce que vous avez validé
Le samedi, nous fermons à 16 h.
Puis-je décaler mon rendez-vous à vendredi ?
Vérifie les vraies disponibilités de votre agenda
Vendredi à 10 h 30, c’est libre. Je l’ai décalé.
Intervenez-vous en urgence le dimanche ?
Ce n’est pas dans ce que vous avez validé
Je n’ai pas cette information. Je demande à l’équipe de vous répondre.
Puis-je parler à une personne ?
Votre équipe prend le relais et l’IA cesse de répondre
Bien sûr. Je préviens l’équipe tout de suite.
Demandez-lui si c’est une IA.
- Suis-je en train de parler à une personne ?
- Non, je suis un assistant IA. Voulez-vous que je fasse venir quelqu’un de l’équipe ?
- Il le dit
- Si on le demande, il dit qu’il est une IA. Il ne se fait jamais passer pour un humain.
- Activé par défaut
- L’UE l’exige, et plusieurs États américains ont leurs propres règles.
Exemple illustratif
Il apprend de votre équipe. Vous validez ce qu’il apprend.
Un client demande si vous acceptez la carte sur place. Votre équipe répond : oui, toutes les principales.
Acceptez-vous la carte sur place ? Oui, toutes les principales.
C’est seulement alors qu’elle sert à répondre aux clients.
Seulement ce que vous avez validé.
Il ne sait que ce que vous lui dites.
Vos contenus
Importez vos FAQ, votre menu, vos services ou vos documents d’aide. Les réponses viennent de vos contenus, pas de scripts génériques.
Votre agenda
Google Agenda et Microsoft Calendar, avec les vraies disponibilités.
Vos horaires
Vos clients obtiennent une réponse aux horaires que vous fixez, sur chaque canal connecté, sans attendre qu’une personne se libère.
Leur langue
La voix répond dans la langue de l’appelant, parmi les langues prises en charge par le fournisseur vocal.
Nous le configurons
Nous connectons téléphone, chat et agenda, et le testons sur vos vraies questions.
Laissez-le prendre le prochain appel.
Dès $18/mois pour toute votre équipe après l’essai. Carte requise. Aucun débit si vous annulez sous 14 jours. Disponible pour les entreprises au Royaume-Uni et aux États-Unis.