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Réceptionniste IA · Toiletteurs pour animaux

La réceptionniste IA des toiletteurs pour animaux

Masheev répond pendant que vous avez un chien sur la table, demande la race, la taille et l’état du poil, indique les prix de votre grille et réserve le toilettage, pour que vous n’ayez pas à poser la tondeuse.

Démarrer l’essai de 14 joursVoir les tarifs

Dès $18/mois pour toute votre équipe après l’essai. Carte requise. Aucun débit si vous annulez sous 14 jours. Disponible pour les entreprises au Royaume-Uni et aux États-Unis.

  • Configuration guidée
  • Places illimitées
  • À partir de $18/mois

Un poil feutré.

  1. Agent IA

    Avec plaisir. Notre règle exige des vaccins à jour. De quelle race est-elle, et elle pèse environ combien ?

  2. Propriétaire

    Une goldendoodle, environ 9 kg, et elle est à jour. Son poil est assez feutré, par contre.

  3. Agent IA

    C’est réservé mardi à 10 h. Un poil feutré peut changer la durée et le tarif, j’ai donc signalé son poil au toiletteur.

Exemple illustratif

Déjà fait

Premier toilettage réservé, mardi 10 h

Qui
Jess T.
Demande
Un poil feutré.
En pièce jointe
Toute la conversation

Exemple illustratif. La personne qui prend le relais fait partie de votre équipe.

Une toiletteuse brosse un caniche blanc et duveteux sous une lampe chaude.

Un chien mouillé. Un téléphone qui sonne.

Nous répondons au téléphone, pour ne jamais perturber un chien nerveux. La race, la taille et le poil sont notés.

Qu’est-ce qu’une réceptionniste IA pour les salons de toilettage ?

Une réceptionniste IA pour salons de toilettage répond aux appels et aux messages pendant que les toiletteurs travaillent.

Lire la réponse complète

Elle demande la race, la taille, l’état du poil et la prestation souhaitée, indique les prix de votre grille, explique vos règles de vaccination et de retard à la récupération, et réserve le rendez-vous via votre agenda connecté. Masheev réunit téléphone, SMS et chat web dans une seule boîte de réception. Les problèmes de santé, les antécédents de morsure et tout ce qui sort de vos règles vous sont transmis avant la confirmation d’une réservation.

Ce qu’on vous enlève des mains

Configuré selon vos horaires, vos services et vos règles. Tout le reste est transmis à votre équipe.

  • Pose des questions sur le chien

    Race, poids, état du poil, dernier toilettage et tempérament, pour que le rendez-vous reçoive le bon temps.

  • Indique les prix et réserve

    S’appuie sur votre grille par taille et par prestation, réserve via votre agenda connecté et confirme la réservation avec l’appelant.

  • Explique vos règles

    Exigences de vaccination, frais de démêlage, préavis d’annulation et horaires de récupération, avec la formulation que vous fournissez.

Exemple illustratif

Vous êtes à mi-chemin d’un croisé caniche quand une nouvelle cliente appelle pour un premier toilettage pour un chiot de six mois. Masheev demande la race et le poids, explique votre exigence de vaccination, indique votre prix de découverte pour chiot et réserve mardi à 10 h. Vous terminez le croisé caniche sans vous arrêter.

Quatre appels, quatre réponses

Ce que fait la réceptionniste pour chacun, et quand elle transfère l’appel ou prend un message pour votre équipe.

  • Réservations de nouveaux clients

    Masheev demande la race, le poids et l’état du poil, explique votre exigence de vaccination et réserve un créneau de la bonne durée.

  • Questions de prix

    Elle chiffre à partir de votre grille par taille et par prestation et explique que les nœuds ou le comportement peuvent modifier le prix final.

  • Appels de récupération et « C’est prêt ? »

    Elle répond à partir du statut que votre équipe communique, ou transmet la question au toiletteur sous forme de note.

  • Reports et absences

    Les modifications sont faites via votre agenda connecté selon votre politique d’annulation.

Les interruptions, de près

Les interruptions que connaissent bien la plupart des salons de toilettage. Ce sont celles que Masheev peut prendre en charge.

  • Vous ne pouvez pas laisser un chien mouillé sur la table pour répondre au téléphone, et un téléphone qui sonne perturbe les chiens nerveux.

  • Chaque réservation exige race, taille et état du poil avant de savoir combien de temps elle prendra.

  • Les propriétaires appellent dans la journée pour savoir si leur chien est prêt.

  • Les règles de vaccination et les frais de démêlage sont expliqués à presque chaque appel de nouveau client.

Avant que quoi que ce soit ne soit en ligne

Connectez votre numéro, ajoutez ce que la réceptionniste doit savoir, définissez les règles et testez avant toute mise en service. Le temps de mise en place dépend de votre opérateur téléphonique et de la configuration.

  1. Connectez vos canaux

    Transférez votre numéro actuel ou ajoutez-en un nouveau, puis connectez le chat web et les SMS.

  2. Ajoutez les connaissances de votre entreprise

    Saisissez vos horaires, vos services, vos tarifs et vos règles, ou importez-les depuis votre site web.

  3. Définissez vos règles

    Décidez ce qu’elle peut réserver, ce à quoi elle répond et quand elle passe le relais à votre équipe.

  4. Testez, puis mettez en service

    Passez des appels et envoyez des messages de test, puis activez les canaux que vous avez configurés.

Questions avant de commencer

Peut-elle réserver la bonne durée de rendez-vous pour chaque chien ?

Oui. Elle utilise les durées que vous définissez par taille, poil et prestation : un grand chien à double poil reçoit un créneau plus long qu’un petit chien à poil ras.

Et les appels « Mon chien est-il prêt ? »

Elle répond à partir du statut que votre équipe communique, ou vous transmet la question sous forme de note. Elle ne devine pas d’heure de récupération.

Prendra-t-elle la réservation d’un chien ayant des problèmes de santé ou de comportement ?

Elle consigne ce que dit le propriétaire et suit vos règles. La plupart des toiletteurs se font transmettre ces demandes pour décider avant la confirmation de la réservation.

Combien coûte une réceptionniste IA pour un salon de toilettage ?

Starter coûte $18 par mois avec $7 d’usage et un numéro de téléphone. Growth coûte $126 par mois avec $26 d’usage et deux numéros. La voix est facturée $0.30 la minute et le chat web $0.10 par message. Il y a un essai Starter de 14 jours.

Pouvons-nous garder le numéro de notre salon ?

Oui. Renvoyez votre numéro actuel vers Masheev pendant que vous toilettez, ou ajoutez-en un nouveau. Les clients continuent d’appeler le numéro qu’ils connaissent.

Répond-elle aux SMS comme aux appels ?

Oui. Téléphone, SMS et chat web arrivent dans une seule boîte de réception : un client qui envoie un SMS pour déplacer un rendez-vous reçoit la même réponse que celui qui appelle.

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Essayez-le avec vos propres questions

Appels et messages courants traités, rendez-vous pris via vos outils connectés, et une personne chaque fois que vos règles l’exigent. À partir de $18/mois.

Lance votre essai. Nous lisons votre site et préparons votre réceptionniste, et rien n’est en ligne sans votre accord. Dès $18/mois pour toute votre équipe après l’essai. Carte requise. Aucun débit si vous annulez sous 14 jours. Disponible pour les entreprises au Royaume-Uni et aux États-Unis.

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