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Recepcionista IA

Una recepcionista de IA para tus llamadas y mensajes

Masheev responde tu teléfono, tus SMS, el chat de tu web y tu correo, reserva citas y pasa a tu equipo lo que necesita a una persona. WhatsApp e Instagram bajo petición.

Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.

  • Configuración guiada
  • Puestos ilimitados
  • Desde $18/mes

Por sector

Una recepcionista de IA para tu sector

Elige tu sector para ver qué llamadas atiende y qué le pasa a tu equipo.

¿Qué es una recepcionista de IA?

Una recepcionista de IA es un software que responde automáticamente las llamadas y mensajes entrantes de tu negocio.

Leer la respuesta completa

Reserva y reprograma citas, responde preguntas frecuentes y deriva o escala a una persona cuando una conversación lo necesita. A diferencia de un servicio de contestación tradicional, que usa operadores humanos para tomar mensajes sobre todo y puede facturar por minuto, una recepcionista de IA puede completar tareas de rutina configuradas en los canales compatibles y en las horas de cobertura.

Masheev responde a tus llamadas, SMS y chats web en una sola bandeja de entrada, y pasa a tu equipo los que necesitan a una persona. El correo está incluido; WhatsApp, Instagram y las reseñas de Google se ofrecen bajo petición. Los planes empiezan en $18/mes con puestos ilimitados.

Una IA que se ocupa de toda la recepción

Responde llamadas y mensajes, reserva citas y traspasa a tu equipo. Los canales que necesitan aprobación del proveedor figuran como «bajo petición».

  • Atiende teléfono, SMS y chat

    Teléfono, SMS, chat web y correo en una sola bandeja; los canales sociales se ofrecen bajo petición a cuentas elegibles.

  • Reserva citas

    Consulta tu calendario conectado, reserva, reprograma o cancela y confirma los detalles con quien llama.

  • Gestiona conversaciones de rutina

    Responde las preguntas de rutina de principio a fin y traspasa a tu equipo con todo el contexto cuando tus reglas piden a una persona.

  • El idioma del cliente

    Responde en el idioma que usa el cliente, dentro de los idiomas compatibles con cada canal.

  • Reseñas de Google bajo petición

    Los Business Profiles elegibles pueden solicitar acceso para sincronizar reseñas y publicar respuestas aprobadas.

  • Cifrado y con controles de acceso

    Los datos se cifran en tránsito y en reposo, y el acceso del personal es limitado. Antes de salir en directo, revisa nuestra página de seguridad, el DPA y los límites para datos regulados en nuestra política de uso aceptable.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una recepcionista de IA?

Una recepcionista de IA es un software que responde automáticamente las llamadas y mensajes de tu negocio: reserva citas, responde preguntas y deriva o escala a una persona cuando hace falta. Masheev atiende teléfono, SMS, chat web y correo; los canales sociales se ofrecen bajo petición.

¿En qué se diferencia de un servicio de contestación tradicional?

Un servicio de contestación tradicional usa operadores humanos que sobre todo toman y transmiten mensajes, y puede cobrar por minuto o por llamada. Una recepcionista de IA puede responder preguntas de rutina y completar tareas configuradas en los canales compatibles, con una tarifa de plataforma más el uso medido.

¿Cuánto cuesta una recepcionista de IA?

Masheev empieza en $18/mes con una tarifa de plataforma fija, precios de uso publicados y sin cargo por puesto dentro de los límites del plan. Puedes ver los precios actuales en la página de precios.

¿Cuánto se tarda en configurarla?

El tiempo de configuración varía según el proveedor de telefonía, los canales, el conocimiento del negocio y las reglas de traspaso. Masheev ofrece pasos guiados para conectar, configurar y validar cada canal compatible antes de activarlo.

¿Sustituye a mi personal?

No. Masheev es IA primero, no solo IA. Se encarga de la carga repetitiva, la de fuera del horario y el desbordamiento (responder, reservar y resolver conversaciones de rutina) para que tu equipo dedique su tiempo al trabajo que necesita a una persona, con todo el contexto cuando se traspasa una conversación.

Adiós al ruido.

Una recepcionista de IA que responde las llamadas y mensajes de rutina y te pasa solo lo que te necesita. Planes desde $18/mes.


Empieza tu prueba. Leemos tu web y preparamos tu recepcionista, y nada se activa hasta que tú lo apruebes. Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.