Tus clientes reciben respuesta. Tú vuelves a tu trabajo.
Para empresas de servicios: una IA que responde tus llamadas y chats y reserva citas. Llamadas, SMS, correo y chat web llegan a una bandeja que comparte todo tu equipo, y lo que la IA no puede resolver va a la persona adecuada de tu equipo, con todo el contexto.
Empieza tu prueba. Leemos tu web y preparamos tu recepcionista, y nada se activa hasta que tú lo apruebes. Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.
Ver preciosEl producto, en cuatro partes
- Canales
Llamadas, SMS, chat y correo en un solo hilo, con todo el historial.
- Agentes de IA
Responde con lo que has aprobado. Avisa a tu equipo para el resto.
- Automatización
Las reglas clasifican y reparten cada conversación antes de que nadie tenga que mirar.
- Analíticas
Mira qué está resuelto y dónde sigue entrando una persona.
Menos interrupciones.
Dónde te encuentran tus clientes.
La voz, los SMS, el chat web y el correo en una sola bandeja. WhatsApp, Instagram y las reseñas de Google, bajo petición.
Todos los planes
Voz, mensajería y lo esencial de soporte
- Llamadas de vozActivo
La IA atiende tu teléfono en el horario que elijas. Agenda citas, responde preguntas frecuentes y toma un mensaje para tu equipo cuando alguien necesita hablar con una persona.
- SMS y MMSActivo
Mensajería de texto bidireccional con IA. Responde al momento a los mensajes de tus clientes.
- Chat webActivo
Añádelo a tu web con una sola etiqueta script. Encaja con tu web: eliges colores, tipografías y logo, y el modo claro u oscuro puede seguir a tu sitio. La IA responde mientras los visitantes están decidiendo.
- Correo
Respuestas asistidas por IA y categorización automática.
En el plan Growth
WhatsApp, Instagram y las reseñas de Google se ofrecen bajo petición.
- WhatsApp BusinessBajo petición
Atiende a los clientes que te escriben primero, reserva su cita y pasa el resto a tu equipo.
- Instagram DMsBajo petición
Responde a los mensajes directos que recibe tu negocio, reserva la cita y pasa a tu equipo cualquier caso fuera de lo normal, en el mismo hilo que tus llamadas y SMS.
- Google ReviewsBajo petición
Redacta respuestas a tus reseñas de Google con la voz de tu marca y publica las que apruebes.
Los webhooks personalizados duraderos no están disponibles.
El resto del trabajo, conectado.
Gestiona personas, conocimiento, integraciones y seguridad sin montar un segundo conjunto de herramientas de operaciones.
Equipos y enrutamiento
Asigna a un miembro del espacio de trabajo, si quieres de un equipo, según el mensaje, el canal, el idioma guardado del contacto o condiciones de la conversación.
Permisos
Mantén la administración, el acceso del equipo y los datos de clientes limitados a las personas adecuadas.
Conocimiento
Entrena las respuestas con tus políticas, servicios, documentos y conversaciones resueltas.
Herramientas propias
Dale al chat web tus propias herramientas: se ejecutan en tu app, así que el agente puede consultar datos y realizar acciones aprobadas durante la conversación.
Herramientas para desarrolladores
Construye sobre Masheev con la API y el servidor MCP.
Analíticas operativas
Sigue la resolución, el tiempo de respuesta, la satisfacción, el volumen y el uso en una sola vista.
Pruébalo con tus propias llamadas y mensajes.
Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.