La recepcionista de IA para concesionarios y talleres
Masheev responde llamadas de ventas y taller, reserva citas de taller y pruebas de conducción, y anota los datos de cada persona que llama para tu equipo.
Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.
- Configuración guiada
- Puestos ilimitados
- Desde $18/mes
Una tasación el sábado.
- Agente de IA
Figura como disponible. ¿Quieres reservar una prueba de conducción?
- Interesado
El sábado por la mañana. Y querría entregar mi pick-up vieja. ¿Cuánto me daríais?
- Agente de IA
Reservado el sábado a las 10:00. Para tasarla, alguien tiene que ver la pick-up, así que paso tus datos a ventas.
Prueba de conducción reservada, sábado 10:00
- Quién
- Marcus L.
- Quiere
- Una tasación el sábado.
- Adjunto
- Toda la conversación
Ejemplo ilustrativo
21:00. Un interesado, una pick-up.
Atendemos a quienes llaman fuera de horario. Reciben respuestas a partir de tus anuncios y una prueba de conducción reservada.
¿Qué es una recepcionista de IA para concesionarios?
Una recepcionista de IA para concesionarios de automóviles y talleres responde llamadas de ventas y taller, reserva citas de taller y pruebas de conducción, y redacta cada consulta para tu equipo de ventas, taller o recambios con los detalles adjuntos.
Leer la respuesta completa
Masheev gestiona teléfono, SMS y chat web en una sola bandeja, con WhatsApp bajo petición, incluidas las consultas que llegan cuando el concesionario ya ha cerrado.
El trabajo que asume Masheev
Configurado según tu horario, tus servicios y tus reglas. Todo lo que quede fuera pasa a tu equipo.
Anota lo que necesita cada persona que llama
Averigua si quien llama necesita ventas, taller o recambios, y entonces le reserva o redacta un resumen para el equipo adecuado.
Reserva taller y pruebas de conducción
Programa citas de taller y pruebas de conducción en tu calendario conectado y confirma la reserva con quien llama.
Atiende las respuestas sobre presupuestos abiertos
Responde a los clientes que contestan por mensaje sobre presupuestos y consultas abiertos, y los deriva a la persona adecuada.
Un interesado llama a las 21:00 por una pickup de tu web. Masheev responde sus preguntas con los datos de tu anuncio, reserva una prueba de conducción el sábado y pasa los detalles a un comercial, que empieza el día con la cita y el contexto.
Lo que entra y adónde va
Qué hace la recepcionista con cada una y cuándo transfiere la llamada o toma un mensaje para tu equipo.
Llamadas sobre disponibilidad de vehículos
Masheev responde con la información de inventario que compartes y reserva una visita o una prueba de conducción. Si no tiene el estado del vehículo, pasa la pregunta a ventas.
Citas de taller
Toma el vehículo, el kilometraje y el motivo y reserva un hueco de taller mediante un calendario conectado.
Consultas de recambios
Toma la pieza que se necesita y los datos del vehículo, y deriva la petición al mostrador de recambios como nota.
Financiación y vehículo a cambio
No da cuotas, tipos ni valoraciones del vehículo a cambio. Toma los datos de quien llama y reserva tiempo con la persona adecuada.
Cuando nadie puede contestar
Las interrupciones que la mayoría de concesionarios conoce bien. Estas son las que Masheev puede asumir.
Los interesados llaman por la tarde por un coche que vieron en internet, cuando el concesionario ya ha cerrado.
La línea del taller está ocupada y los clientes esperan en línea.
Las llamadas rebotan entre ventas, taller y recambios antes de llegar a la persona adecuada.
Las respuestas sobre presupuestos abiertos esperan hasta que alguien queda libre para atenderlas.
Cómo se configura
Conecta tu número, añade lo que la recepcionista debe saber, define las reglas y prueba antes de que nada salga en directo. El tiempo de configuración depende de tu proveedor de telefonía y de la configuración.
Conecta tus canales
Redirige tu número actual o añade uno nuevo y luego conecta el chat web y el SMS.
Añade el conocimiento de tu negocio
Introduce tu horario, tus servicios, precios y políticas, o impórtalos desde tu sitio web.
Define tus reglas
Decide qué puede reservar, qué responde y cuándo traspasa a tu equipo.
Prueba y sal en directo
Haz llamadas y mensajes de prueba y luego activa los canales que has configurado.
Respuestas claras
¿Distingue entre ventas, taller y recambios?
Sí. Masheev pregunta qué necesita quien llama y luego lo reserva o lo redacta para tu equipo, así que menos llamadas rebotan entre mostradores. No transfiere llamadas entre departamentos.
¿Reserva citas de taller?
Sí. Programa citas de taller y de prueba de conducción en tu calendario conectado y confirma la reserva con quien llama, también fuera del horario comercial.
¿Dará precios o condiciones de financiación?
Solo como lo configures. No debería dar cuotas mensuales, tipos ni probabilidades de aprobación. En California, la primera respuesta escrita de un concesionario sobre un vehículo concreto debe mostrar el precio total del vehículo, así que dale el precio total de cada anuncio o haz que pase las preguntas de precio a tu equipo.
¿Cuánto cuesta una recepcionista de IA para un concesionario?
Starter cuesta $18 al mes con $7 de uso y un número de teléfono. Growth cuesta $126 al mes con $26 de uso y dos números, lo que encaja con líneas separadas de ventas y taller. La voz se mide a $0.30 el minuto. Ambos planes tienen puestos ilimitados.
¿Cubre las tardes y los domingos, cuando el concesionario está cerrado?
Sí, en el horario que configures. Responde preguntas, reserva pruebas de conducción y huecos de taller, y deja un resumen escrito para la mañana.
¿Puede hablar con clientes en otros idiomas?
La voz admite varios idiomas, así que se puede atender a quien llama en el idioma que habla, y tu equipo sigue recibiendo el resumen en la bandeja.
Siguiente paso
- IA con traspaso a una personaTu equipo toma el relevo y la IA aprende de él
- Atención fuera del horarioNoches y fines de semana, con tus reglas de emergencia
- Gestión de citasReservas por teléfono y mensaje de texto a través de tu calendario
- Coste de una recepcionista de IAModelos de precios y ejemplos prácticos
- Cómo configurar una recepcionista de IAUna lista práctica antes de salir en directo
- Recepcionista de IA para inmobiliarias
- Recepcionista de IA para despachos contables
- Recepcionista de IA para clínicas veterinarias
- Recepcionista de IA para gimnasios y estudios de fitness
- Recepcionista de IA para contratistas
- Recepcionista de IA para electricistas
Adiós al ruido en tu concesionario
Llamadas y mensajes de rutina atendidos, reservas a través de tus herramientas conectadas y una persona siempre que tus reglas lo pidan. Desde $18/mes.
Empieza tu prueba. Leemos tu web y preparamos tu recepcionista, y nada se activa hasta que tú lo apruebes. Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.