Agentes de voz IA que responden, reservan y traspasan
Los agentes de voz de Masheev mantienen una conversación natural con quien llama, reservan con tu calendario conectado y avisan a tu equipo cuando hace falta una persona, para que el teléfono deje de sacarte de tu trabajo.
Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.
- Tarifa de voz publicada
- Puestos ilimitados
- Desde $18/mes
Tu equipoUna segunda persona.
Una llamada, palabra por palabra
Hola, ¿puedo cambiar mi cita del viernes al sábado?
Claro. El sábado a las 11:00 hay hueco. ¿Se lo cambio?
Sí, por favor. ¿Y puedo venir con mi hermana a la misma hora?
Cambiada al sábado a las 11:00. Una segunda persona la confirma el equipo, así que se lo he pasado.
¿Qué es un agente de voz con IA?
Un agente de voz con IA es un software que atiende llamadas telefónicas y mantiene una conversación hablada natural con quien llama.
Leer la respuesta completa
Entiende lo que quiere, responde preguntas, reserva citas y traspasa a una persona cuando hace falta. A diferencia de un menú telefónico o IVR que lleva a quien llama por menús de «pulse 1», entiende el habla libre y completa la tarea.
Los agentes de voz de Masheev atienden llamadas dentro de los límites de simultaneidad que configures, reservan en tu calendario conectado, hablan los idiomas que admite tu proveedor de voz y toman un mensaje para tu equipo con el contexto cuando hace falta una persona. El precio es una tarifa fija del plan más una tarifa de voz por minuto publicada, desde $18/mes.
Dilo sin más.
Sin menús ni «pulse 1». Quien llama habla, el agente escucha y la reserva llega a tu calendario.
Qué pasa en una llamada
Quien llama marca
Tu número se redirige al agente de voz durante el horario que has fijado, dentro de la capacidad del plan y del proveedor.
Escucha
Quien llama lo explica con sus propias palabras. No hay menú que recorrer.
Actúa
Responde con tu conocimiento, reserva en tu calendario conectado o anota los detalles.
Traspasa si hace falta
Todo lo que necesita a una persona llega a tu equipo como mensaje, con el contexto.
IA de voz que hace más que hablar
Escucha, responde y reserva, y sabe cuándo avisar a una persona.
Conversación natural
Entiende el habla libre, así que quien llama dice lo que necesita en lugar de pulsar 1 para reservas.
Reserva durante la llamada
Consulta tu calendario conectado, reserva, mueve o cancela la cita y confirma los detalles con quien llama.
Involucra a tu equipo
Cuando quien llama necesita a una persona, toma un mensaje para tu equipo con un resumen de lo que se ha dicho.
Capacidad con la que puedes contar
Atiende llamadas simultáneas hasta los límites de tu plan y de tu proveedor, con el comportamiento ante exceso de capacidad que elijas de antemano.
El idioma de quien llama
Cambia al idioma de quien llama, dentro de los idiomas que admite tu proveedor de voz.
El mismo agente por texto
La configuración que atiende las llamadas también puede atender SMS, chat web y correo. WhatsApp e Instagram se ofrecen bajo petición.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un agente de voz con IA?
Un agente de voz con IA es un software que atiende llamadas telefónicas y mantiene una conversación hablada con quien llama: entiende lo que quiere, responde preguntas, reserva citas y traspasa a una persona cuando hace falta. A diferencia de un IVR de menús, entiende el habla libre en lugar de guiar a quien llama por menús.
¿En qué se diferencia de un menú telefónico o IVR?
Un menú telefónico obliga a quien llama a pulsar números y seguir menús fijos. Un agente de voz entiende el habla natural, responde preguntas y completa tareas como reservar, sin «pulse 1 para…».
¿Cómo se cobra la voz?
Masheev combina una tarifa fija de plataforma con una tarifa de voz por minuto publicada y sin cargo por puesto, desde $18/mes, para que veas cuánto cuestan las llamadas a medida que crece el volumen.
¿Puede el agente de voz reservar citas?
Sí, a través de un calendario o una herramienta de reservas conectados. Comprueba la disponibilidad, reserva, reprograma o cancela durante la llamada y después confirma los detalles con quien llama.
¿Qué pasa cuando quien llama necesita a una persona?
El agente de voz toma un mensaje para tu equipo con el contexto de la conversación, así que quien haga el seguimiento sabe quién llamó y por qué. Tú decides qué situaciones van siempre a una persona.
Siguiente paso
- Servicio de contestación IAResuelve las llamadas de rutina en lugar de tomar mensajes
- Recepcionista de IAConfigurada para tu sector
- Atención al cliente IASoporte por teléfono, chat y SMS
- Recepcionista de IA para restaurantesReservas por teléfono durante el servicio
- Recepcionista de IA para empresas de climatizaciónAtención en los picos de temporada
- PreciosPlanes y precios de uso publicados
Deja que el teléfono suene sin ti
Un agente de voz que responde preguntas, reserva citas y traspasa cuando hace falta, con una tarifa por minuto publicada. Desde $18/mes.
Empieza tu prueba. Leemos tu web y preparamos tu recepcionista, y nada se activa hasta que tú lo apruebes. Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.