El servicio de contestación con IA que resuelve, no solo registra
Masheev responde tus llamadas y mensajes, resuelve solo los de rutina y pasa el resto a tu equipo con el contexto adjunto, para que no seas tú quien atienda cada interrupción.
Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.
- Configuración guiada
- Puestos ilimitados
- Desde $18/mes
Tu equipoQuitar el suelo viejo.
Mientras el taller está cerrado
Presupuesto para el suelo de una cocina
Atendido, visita reservada¿Abren el domingo?
Atendido con tu horarioUn pedido ha llegado a otra casa
Para tu equipoPrecio del suelo de un baño
Atendido con tu lista de preciosResumen de la noche, con lo que más te necesita primero
Esperando en tu bandeja de entrada
¿Qué es un servicio de contestación con IA?
Un servicio de contestación con IA es un software que atiende las llamadas y los mensajes entrantes de tu negocio.
Leer la respuesta completa
En lugar de un operador que toma un mensaje para que lo devuelvas más tarde, entiende a quien llama, responde a su pregunta, reserva citas con tu calendario conectado y pasa la conversación a una persona cuando tus reglas lo piden.
Masheev atiende teléfono, SMS y chat web en una sola bandeja durante el horario de cobertura que fijes, desde $18/mes con puestos ilimitados y precios de uso publicados. El correo está incluido. WhatsApp, Instagram y las reseñas de Google se ofrecen bajo petición a cuentas elegibles.
No contestes.
El taller está cerrado. La llamada se atiende igualmente y tu equipo lee el resumen por la mañana.
Configuración con pasos guiados
Redirige tu número, añade el conocimiento de tu negocio, define las reglas y prueba antes de salir en directo. El tiempo de configuración depende de tu proveedor telefónico y de la configuración.
Redirige tu número
Conserva tu número de empresa actual y rediríjelo a Masheev. Sin hardware nuevo.
Conecta los canales
Añade SMS y chat web a la misma bandeja. WhatsApp e Instagram requieren una cuenta elegible y la aprobación del proveedor.
Añade conocimiento y reglas
Introduce tu horario, tus servicios y tus políticas, y decide qué reserva y cuándo traspasa.
Prueba y sal en directo
Haz llamadas de prueba y luego activa los canales que has configurado.
Un servicio de contestación que termina el trabajo
La mayoría de los servicios de contestación te dejan una lista de llamadas por devolver. Masheev responde la pregunta, reserva la cita y te deja solo lo que te necesita.
Resuelve, no solo registra
Un servicio de mensajes apunta lo que quería la persona que llamó. Masheev responde las preguntas de rutina y reserva citas con tu calendario conectado, y pasa el resto a tu equipo.
Cobertura según tu horario
Noches, fines de semana, pausas para comer o todo el día. La cobertura sigue el horario que configures, dentro de los límites de tu plan y de tus proveedores.
Llamadas y mensajes en una bandeja
Teléfono, SMS, chat web y correo. WhatsApp e Instagram se ofrecen bajo petición a cuentas elegibles.
Una persona cuando importa
Tus reglas de traspaso deciden qué conversaciones van a tu equipo, y llegan con todo el historial adjunto.
Servicio de contestación con IA frente a uno tradicional
Dónde más se diferencian, como regla general. Los servicios tradicionales varían, así que revisa las condiciones de los que compares.
| Funcionalidad | Masheev | Servicio tradicional |
|---|---|---|
| Horario de cobertura | Las horas que configuras | Fuera de horario suele costar extra |
| Sin menús telefónicos | Sí | Varía |
| Responde preguntas y reserva | Sí | Sobre todo toma mensajes |
| Teléfono, SMS y chat web | Sí | Normalmente solo teléfono |
| Correo, WhatsApp, Instagram | Bajo petición | Pocas veces |
| Precios | Tarifa fija + uso | Por minuto o por llamada |
| Puestos para tu equipo | Ilimitados | No aplica |
Preguntas frecuentes
¿Qué es un servicio de contestación con IA?
Un servicio de contestación con IA es un software que atiende las llamadas y los mensajes entrantes de tu negocio. En lugar de que un operador tome un mensaje, entiende a quien llama, responde a su pregunta, reserva citas con tus herramientas conectadas y pasa la conversación a una persona cuando tus reglas lo indican. Masheev atiende teléfono, SMS, chat web y correo; WhatsApp e Instagram se ofrecen bajo petición a cuentas elegibles.
¿En qué se diferencia un servicio de contestación con IA de uno tradicional?
Los servicios de contestación tradicionales usan operadores humanos que sobre todo toman y transmiten mensajes, y a menudo cobran por minuto o por llamada. Un servicio de contestación con IA puede responder preguntas de rutina y completar tareas configuradas, como reservar, con una tarifa fija de plataforma más el uso medido.
¿Sabrán quienes llaman que hablan con una IA?
El agente de voz de Masheev se presenta como asistente de IA al inicio de la llamada. Cuando quien llama quiere hablar con una persona, pasa la conversación a tu equipo.
¿Qué pasa cuando la IA no puede con algo?
Pasa la conversación a tu equipo con todo el historial adjunto, así que quien la retome tiene el contexto. Tú decides qué situaciones van siempre a una persona.
¿Cuánto cuesta un servicio de contestación con IA?
Masheev empieza en $18/mes: una tarifa fija de plataforma más el uso medido, sin cargo por puesto. La voz se factura a la tarifa por minuto publicada en la página de precios.
Páginas relacionadas
- Recepcionista de IAConfigurada para tu sector
- Agentes de voz IAIA de voz natural que contesta tu teléfono
- Recepcionista de IA vs. servicio de atención telefónicaUna comparación honesta de coste y capacidad
- Recepcionista de IA para fontanerosPartes de trabajo mientras estás en pleno trabajo
- Recepcionista de IA para salonesReservas y cambios de cita por teléfono y mensaje de texto
- PreciosTarifa fija y precios de uso publicados
Deja de devolver mensajes del buzón de voz
Llamadas y mensajes de rutina atendidos durante el horario que fijes, con una persona siempre que tus reglas lo pidan. Desde $18/mes.
Empieza tu prueba. Leemos tu web y preparamos tu recepcionista, y nada se activa hasta que tú lo apruebes. Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.