La recepcionista de IA para servicios de limpieza
Masheev responde mientras tu equipo está en casa de un cliente, toma el tamaño del inmueble y el tipo de limpieza, da precios según tu tarifa y reserva la visita.
Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.
- Configuración guiada
- Puestos ilimitados
- Desde $18/mes
Ventanas, por dentro y por fuera.
- Agente de IA
Te ayudo. ¿Cuántas habitaciones y baños tiene, y es una limpieza normal o a fondo?
- Cliente
Dos habitaciones, un baño, a fondo. El horno está bastante mal. ¿Podéis hacer también las ventanas?
- Agente de IA
El viernes por la tarde hay hueco y queda reservado. Las ventanas no puedo presupuestarlas yo, así que he pedido al equipo que lo confirme.
Limpieza a fondo reservada, viernes 14:00
- Quién
- Inés V.
- Quiere
- Ventanas, por dentro y por fuera.
- Adjunto
- Toda la conversación
Ejemplo ilustrativo
No te quites los guantes.
Contestamos mientras estás en plena limpieza. Los presupuestos reciben los datos que necesitan y las visitas se reservan y se mueven.
¿Qué es una recepcionista de IA para empresas de limpieza?
Una recepcionista de IA para empresas de limpieza responde llamadas y mensajes de clientes nuevos y actuales.
Leer la respuesta completa
Pregunta el tamaño del inmueble, el tipo de limpieza, el día preferido y cualquier detalle poco habitual, como mascotas o instrucciones de acceso, da precios según la tarifa que le facilitas y reserva la visita con tu calendario conectado. Masheev gestiona teléfono, SMS y chat web en una sola bandeja. Las quejas, los partes de daños y los trabajos a medida van a tu equipo con la conversación adjunta.
Lo que te quitamos de encima
Configurado según tu horario, tus servicios y tus reglas. Todo lo que quede fuera pasa a tu equipo.
Recoge lo que necesita un presupuesto
Habitaciones, baños, tipo de limpieza, mascotas y acceso, preguntados siempre igual y recogidos en una sola nota.
Da precios según tu tarifa
Da los precios que publicas para los trabajos estándar. Todo lo que requiera una visita previa o un precio a medida te lo pasa a ti.
Reserva y mueve visitas
Reserva, reprograma y cancela con tu calendario conectado según las reglas de antelación que defines y confirma la reserva con quien llama.
Una inquilina llama un miércoles por la tarde porque necesita una limpieza de fin de contrato antes del sábado. Masheev pregunta por el tamaño del piso y el estado del horno y de las alfombras, da tu precio de fin de contrato, reserva el viernes por la tarde y confirma los detalles con quien llama. Lo ves en la agenda a la mañana siguiente.
Lo que entra y adónde va
Qué hace la recepcionista con cada una y cuándo transfiere la llamada o toma un mensaje para tu equipo.
Presupuestos de nuevos clientes
Masheev pregunta por habitaciones, baños y tipo de limpieza, da precios según tu tarifa y reserva la primera visita.
Limpiezas de fin de contrato y a fondo
Pregunta por el estado, los electrodomésticos y el plazo, y después da precio con tu lista o te pasa el trabajo para que lo valores.
Cambios y omisiones de visitas
Los clientes recurrentes cambian u omiten una visita según tus reglas de antelación, y el calendario se actualiza cuando está conectado.
Quejas y repetición de la limpieza
Anota qué se pasó por alto y te pasa la conversación. No ofrece nada que tus reglas no permitan.
Por qué el teléfono suena sin respuesta
Las interrupciones que la mayoría de empresas de limpieza conoce bien. Estas son las que Masheev puede asumir.
Los limpiadores están en casa de un cliente con las manos ocupadas, y contestar una llamada ahí queda poco profesional.
Cada presupuesto necesita los mismos datos: habitaciones, baños, limpieza normal o a fondo, para cuándo.
Los cambios de cita y los mensajes de «¿podéis venir una hora más tarde?» llegan a cualquier hora.
Al final, el dueño acaba haciendo trabajo de teléfono y agenda a última hora de la tarde.
Cómo se configura
Conecta tu número, añade lo que la recepcionista debe saber, define las reglas y prueba antes de que nada salga en directo. El tiempo de configuración depende de tu proveedor de telefonía y de la configuración.
Conecta tus canales
Redirige tu número actual o añade uno nuevo y luego conecta el chat web y el SMS.
Añade el conocimiento de tu negocio
Introduce tu horario, tus servicios, precios y políticas, o impórtalos desde tu sitio web.
Define tus reglas
Decide qué puede reservar, qué responde y cuándo traspasa a tu equipo.
Prueba y sal en directo
Haz llamadas y mensajes de prueba y luego activa los canales que has configurado.
Lo que preguntan los dueños
¿Puede dar un precio por teléfono?
Sí, con la tarifa que le das, como los precios por número de habitaciones y baños y la diferencia entre una limpieza normal y una a fondo. No inventa precios. Los trabajos fuera de tu tarifa te llegan a ti para presupuestarlos.
¿Qué pasa cuando un cliente llama con una queja?
Masheev anota lo ocurrido y te pasa la conversación con un resumen. No ofrece reembolsos ni repetir la limpieza salvo que tus reglas lo permitan.
¿Sirve tanto para limpieza comercial como residencial?
Sí. Puedes darle preguntas y reglas distintas para oficinas y otros locales comerciales, lo que normalmente significa recoger los datos y reservar una visita previa en lugar de presupuestar durante la llamada.
¿Cuánto cuesta una recepcionista de IA para una empresa de limpieza?
Starter cuesta $18 al mes con $7 de uso y un número de teléfono. Growth cuesta $126 al mes con $26 de uso y dos números. La voz se mide a $0.30 el minuto, el chat web a $0.10 por mensaje, y el SMS varía según el destino. Hay una prueba de 14 días de Starter.
¿Puedo mantener mi número actual?
Sí. Desvía tu número actual a Masheev en el horario que elijas, o añade un número nuevo para el negocio.
¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?
Lo dice y toma un mensaje. Una pregunta sobre una mancha concreta, una alergia a un producto o una superficie poco habitual te llega a ti en lugar de adivinarse.
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Pruébalo con tus propias preguntas
Llamadas y mensajes de rutina atendidos, reservas a través de tus herramientas conectadas y una persona siempre que tus reglas lo pidan. Desde $18/mes.
Empieza tu prueba. Leemos tu web y preparamos tu recepcionista, y nada se activa hasta que tú lo apruebes. Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.