La recepcionista de IA para empresas de control de plagas
Masheev responde mientras tus técnicos están en ruta, anota la plaga, el inmueble y su gravedad, reserva una inspección o un tratamiento y te pasa las llamadas urgentes.
Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.
- Configuración guiada
- Puestos ilimitados
- Desde $18/mes
Sí. ¿Has visto señales en algún otro sitio? ¿Hay mascotas o niños en casa?
Debajo del fregadero también. Tenemos dos perros. ¿El tratamiento es seguro para ellos?
Hay una inspección reservada para el jueves a las 9:00. He anotado los dos perros, y tu técnico repasará la seguridad para las mascotas durante la visita.
Primero las preguntas. Luego, bajo la casa.
Cogemos las llamadas de la despensa. Se hacen las preguntas adecuadas y el técnico lee primero el resumen.
Las interrupciones, de cerca
Las interrupciones que la mayoría de empresas de control de plagas conoce bien. Estas son las que Masheev puede asumir.
Los técnicos están en espacios reducidos y desvanes cuando suena el teléfono, y la línea de la oficina se queda sin contestar.
Cada persona describe el problema de forma distinta, así que los datos que necesitas para el tratamiento correcto salen en dos o tres llamadas.
«¿Es seguro para mi perro?» y «¿cuánto tiempo tenemos que estar fuera de casa?» se preguntan en casi todos los trabajos.
La primavera y el verano traen un pico de llamadas que una oficina pequeña no puede atender.
Cuatro llamadas, cuatro respuestas
Qué hace la recepcionista con cada una y cuándo transfiere la llamada o toma un mensaje para tu equipo.
Llamadas por una nueva plaga
Masheev pregunta qué ve el cliente, dónde y desde cuándo, toma la dirección y reserva una inspección.
Llamadas por insectos que pican
Las avispas, los avispones y las abejas cerca de puertas o zonas de juego siguen tu regla de urgencia y se señalan para que recibas al instante una notificación en la app de Masheev y en la web.
Cambios en el servicio recurrente
Los clientes actuales cambian una visita trimestral o comunican actividad entre visitas, y la nota llega al técnico.
Preguntas de preparación y seguridad
Responde con las instrucciones de preparación, mascotas y reentrada que le das y pasa a una persona todo lo que no cubren.
Qué gestiona Masheev para empresas de control de plagas
Configurado según tu horario, tus servicios y tus reglas. Todo lo que quede fuera pasa a tu equipo.
Hace las preguntas adecuadas
Qué ve el cliente, dónde en el inmueble, desde cuándo ocurre y si es una vivienda o un negocio, redactado como nota de trabajo.
Reserva inspecciones y tratamientos
Ofrece las franjas que has definido, reserva con tu calendario conectado y confirma la reserva con tus pasos de preparación.
Responde sobre preparación y seguridad
Usa las instrucciones de preparación, mascotas y reentrada que le das. Todo lo que quede fuera pasa a tu equipo en lugar de adivinarse.
Un propietario llama a las 20:00 tras encontrar excrementos en la despensa. Masheev pregunta dónde más ha visto señales y si hay mascotas en casa, reserva una inspección para el jueves por la mañana y repasa tus instrucciones de preparación. Tu técnico lee el resumen antes de llamar a la puerta.
¿Qué es una recepcionista de IA para empresas de control de plagas?
Una recepcionista de IA para empresas de control de plagas responde llamadas y mensajes mientras los técnicos están en el campo.
Leer la respuesta completa
Pregunta qué ve el cliente, dónde y desde cuándo, toma la dirección y el tipo de inmueble, reserva una inspección o un tratamiento con tu calendario conectado y contesta preguntas sobre preparación, mascotas y tiempos de reentrada con las instrucciones que le das. Masheev gestiona teléfono, SMS y chat web en una sola bandeja y pasa a tu equipo, con un resumen escrito, las situaciones que marcas como urgentes.
Antes de que nada salga en vivo
Conecta tu número, añade lo que la recepcionista debe saber, define las reglas y prueba antes de que nada salga en directo. El tiempo de configuración depende de tu proveedor de telefonía y de la configuración.
Conecta tus canales
Redirige tu número actual o añade uno nuevo y luego conecta el chat web y el SMS.
Añade el conocimiento de tu negocio
Introduce tu horario, tus servicios, precios y políticas, o impórtalos desde tu sitio web.
Define tus reglas
Decide qué puede reservar, qué responde y cuándo traspasa a tu equipo.
Prueba y sal en directo
Haz llamadas y mensajes de prueba y luego activa los canales que has configurado.
El técnico lo lee primero.
Tu propio equipo lo retoma desde aquí. Ejemplo ilustrativo.
Preguntas frecuentes
¿Distingue un nido de avispas junto a la puerta de una visita trimestral rutinaria?
Sigue las reglas que le das. Las situaciones que marcas como urgentes, como insectos que pican cerca de una entrada o plagas en un negocio de alimentación, se señalan y recibes al instante una notificación en la app de Masheev y en la web. El trabajo rutinario se reserva en tu próxima franja libre.
¿Responderá preguntas sobre productos químicos y seguridad?
Responde con la información de productos, mascotas y reentrada que le das y nada más. Si quien llama pregunta algo que tus instrucciones no cubren, lo dice y pasa la pregunta a tu equipo. No describe ningún producto como seguro o inocuo.
¿Puede atender a clientes de servicio recurrente?
Sí. Los clientes actuales pueden preguntar por su próxima visita, cambiar una cita o comunicar un problema entre visitas. Reprogramar funciona con un calendario conectado; todo lo relativo a un contrato o una factura va a tu oficina.
¿Cuánto cuesta una recepcionista de IA para una empresa de control de plagas?
Starter cuesta $18 al mes con $7 de uso y un número de teléfono. Growth cuesta $126 al mes con $26 de uso y dos números. La voz se mide a $0.30 el minuto, así que el coste sigue tu volumen de llamadas en la temporada alta. Los puestos son ilimitados.
¿Podemos mantener el número de nuestras furgonetas?
Sí. Desvía tu número actual a Masheev, siempre o solo cuando la oficina no conteste, o añade un número nuevo.
¿Responde por la tarde, cuando la gente nota las plagas?
Sí, en el horario que configures. Quien llama por la tarde recibe respuesta y, con un calendario conectado, una inspección reservada, y tu equipo lee el resumen por la mañana.
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Pruébalo con tus propias preguntas
Llamadas y mensajes de rutina atendidos, reservas a través de tus herramientas conectadas y una persona siempre que tus reglas lo pidan. Desde $18/mes.
Empieza tu prueba. Leemos tu web y preparamos tu recepcionista, y nada se activa hasta que tú lo apruebes. Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.