La recepcionista de IA para fontaneros
Masheev responde mientras estás en un trabajo, toma la dirección y el problema, reserva una franja de visita y te señala las urgencias, para que puedas terminar lo que tienes entre manos.
Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.
- Configuración guiada
- Puestos ilimitados
- Desde $18/mes
El jueves a las 9:00 va bien. ¿Me das la dirección y dónde está la caldera?
Calle del Molino 12, piso 4, en el armario. ¿Y alguien puede presupuestar una caldera nueva?
Reservado para el jueves a las 9:00. Un presupuesto lo hace una persona, así que se lo paso al equipo con todo lo que me has contado.
Sigue en la obra.
Cogemos la siguiente llamada. Termina el trabajo mientras llamadas, SMS y mensajes reciben respuesta.
Dónde molesta el teléfono
Las interrupciones que la mayoría de negocios de fontanería conoce bien. Estas son las que Masheev puede asumir.
Tienes las manos metidas en un trabajo cuando suena el teléfono, y quien llama rara vez deja un mensaje de voz.
Una tubería rota o la falta de agua caliente pide una respuesta rápida que no siempre puedes dar en pleno trabajo.
Anotar una dirección y los datos de acceso con mala línea provoca errores y llamadas repetidas.
Las llamadas de la tarde y del fin de semana se acumulan en una lista de devoluciones para el lunes.
Cuatro llamadas, cuatro respuestas
Qué hace la recepcionista con cada una y cuándo transfiere la llamada o toma un mensaje para tu equipo.
Tuberías rotas y fugas
Masheev toma la dirección y lo que ocurre, lo trata como urgente según tus reglas y te avisa al instante.
Sin agua caliente
Pregunta por el tipo y la antigüedad del calentador, y o bien señala la llamada o reserva tu próxima franja, según la regla que definas.
Desagües y váteres atascados
Anota qué elemento es, desde cuándo y si algo rebosa, y después reserva una franja de visita y confirma los detalles con quien llama.
Presupuestos e instalaciones
Para calentadores, grifería y renovaciones de tuberías toma los detalles y reserva una visita de presupuesto, dejando el precio en tus manos.
Lo que te quitamos de encima
Configurado según tu horario, tus servicios y tus reglas. Todo lo que quede fuera pasa a tu equipo.
Redacta el trabajo
Nombre, dirección, el problema y su urgencia, enviados como una ficha de trabajo limpia.
Avisa de las urgencias
Las tuberías rotas y las inundaciones se marcan como urgentes y recibes al instante una notificación en la app de Masheev y en la web; el trabajo rutinario se reserva en tu próxima franja.
Reserva franjas de visita
Ofrece las franjas que has definido, reserva la visita y confirma la reserva y la franja de llegada.
Estás debajo de un fregadero cuando entra una llamada por una tubería rota al otro lado de la ciudad. Masheev responde, toma la dirección, la reconoce como urgente según tus reglas, te marca la ficha y avisa al cliente de que ya te han informado. Tú terminas lo que tienes delante.
¿Qué es una recepcionista de IA para negocios de fontanería?
Una recepcionista de IA para fontaneros responde llamadas y mensajes cuando estás en un trabajo o fuera de horario.
Leer la respuesta completa
Toma el nombre del cliente, la dirección y el problema, reserva una franja de visita y señala las urgencias, como una tubería rota, para que recibas al instante una notificación en la app de Masheev y en la web. Masheev gestiona teléfono, SMS y chat web en una sola bandeja, con WhatsApp bajo petición, y cada llamada te llega como una ficha de trabajo escrita en lugar de un buzón de voz que descifrar.
Antes de que nada salga en vivo
Conecta tu número, añade lo que la recepcionista debe saber, define las reglas y prueba antes de que nada salga en directo. El tiempo de configuración depende de tu proveedor de telefonía y de la configuración.
Conecta tus canales
Redirige tu número actual o añade uno nuevo y luego conecta el chat web y el SMS.
Añade el conocimiento de tu negocio
Introduce tu horario, tus servicios, precios y políticas, o impórtalos desde tu sitio web.
Define tus reglas
Decide qué puede reservar, qué responde y cuándo traspasa a tu equipo.
Prueba y sal en directo
Haz llamadas y mensajes de prueba y luego activa los canales que has configurado.
¿Tubería rota? Te avisan.
Quienes toman el relevo son tu propio equipo, porque Masheev no aporta personal. Ejemplo ilustrativo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con la llamada si estoy demasiado ocupado para contestar?
Masheev contesta, anota el trabajo y te lo envía como ficha, para que devuelvas la llamada o lo asignes cuando estés libre.
¿Distingue una urgencia de un trabajo rutinario?
Sigue las reglas que le das. Las situaciones que marcas como urgentes, como una inundación o la falta de calefacción, se señalan y te avisan al instante; el trabajo rutinario se reserva en tu agenda.
¿Funciona fuera de horario y en fin de semana?
Sí, en el horario de cobertura que configures. Muchos fontaneros lo activan para las tardes y los fines de semana y siguen contestando ellos durante el día.
¿Cuánto cuesta una recepcionista de IA para un negocio de fontanería?
Starter cuesta $18 al mes e incluye $7 de uso y un número de teléfono. Growth cuesta $126 al mes con $26 de uso y dos números. La voz se mide a $0.30 el minuto, así que una llamada de trabajo de tres minutos usa unos $0.90. Hay una prueba de 14 días de Starter.
¿Puedo mantener el número de mi furgoneta y de mis facturas?
Sí. Desvía tu número actual a Masheev, siempre o solo cuando no contestes, o añade un número nuevo. No hace falta cambiar nada de lo impreso.
¿Dará precios a quien llame?
Da lo que publicas, como una tarifa de desplazamiento o un precio cerrado para un trabajo estándar. Para todo lo que dependa de lo que encuentres in situ, lo dice y reserva la visita.
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Deja que Masheev atienda la próxima llamada
Llamadas y mensajes de rutina atendidos, reservas a través de tus herramientas conectadas y una persona siempre que tus reglas lo pidan. Desde $18/mes.
Empieza tu prueba. Leemos tu web y preparamos tu recepcionista, y nada se activa hasta que tú lo apruebes. Desde $18/mes para todo tu equipo después de la prueba. Tarjeta requerida. Sin cargo si cancelas dentro de los 14 días. Disponible para empresas del Reino Unido y Estados Unidos.