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KI-Empfang · Fitnessstudios

Der KI-Empfang für Fitnessstudios

Masheev beantwortet Anrufe und Nachrichten, während Ihre Trainer auf der Fläche sind, bucht Kurse und Einführungstermine und beantwortet Fragen zur Mitgliedschaft. Instagram und WhatsApp gibt es auf Anfrage.

14 Tage testenPreise ansehen

Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.

  • Geführte Einrichtung
  • Unbegrenzte Plätze
  • Ab $18/Monat

Ein Knie, das Rücksicht braucht.

  1. KI-Agent

    Ja, Ihre erste Stunde ist eine Einführungsstunde. Samstag um 9:00 Uhr ist frei. Soll ich sie buchen?

  2. Interessent

    Bitte. Ich habe allerdings ein schlechtes Knie. Ist das ein Problem?

  3. KI-Agent

    Für Samstag um 9:00 Uhr gebucht. Ich sage Ihrem Trainer vor Ihrem Besuch wegen des Knies Bescheid, damit er das mit Ihnen besprechen kann.

Illustratives Beispiel

Schon erledigt

Einführungsstunde gebucht, Samstag 9:00 Uhr

Wer
Tom B.
Möchte
Ein Knie, das Rücksicht braucht.
Angehängt
Das ganze Gespräch

Wer übernimmt, ist Ihr eigenes Team, denn Masheev stellt kein Personal. Illustratives Beispiel.

Ein Mann im schwarzen T-Shirt wickelt sich in einem dunklen Fitnessstudio Tape um die Hände.

22 Uhr. Jemand will anfangen.

Wir beantworten die Direktnachrichten. Wer heute starten will, bekommt eine Antwort und einen gebuchten Kurs.

Was ist ein KI-Empfang für Fitnessstudios?

Ein KI-Empfang für Fitnessstudios beantwortet Anrufe und Nachrichten, bucht Kurse, Probetrainings und Einführungstermine und beantwortet Fragen zu Mitgliedschaft und Preisen.

Ganze Antwort lesen

Masheev führt Telefon, SMS und Web-Chat in einem Posteingang zusammen; Instagram- und WhatsApp-DMs gibt es auf Anfrage für berechtigte Growth-Konten.

Was Masheev für Fitnessstudios übernimmt

Eingerichtet nach Ihren Zeiten, Leistungen und Regeln. Alles außerhalb davon geht an Ihr Team.

  • Beantwortet Fragen zur Mitgliedschaft

    Antwortet mit Ihren Preisen und Mitgliedschaftsoptionen und bucht einen Einführungstermin oder eine Besichtigung.

  • Bucht Kurse und Probetrainings

    Übernimmt Kursbuchungen, Anmeldungen zum Probetraining und Absagen und bestätigt die Buchung gegenüber dem Anrufer, ohne einen Trainer von der Fläche zu holen.

  • Antwortet dort, wo Menschen schreiben

    Telefon, SMS und Web-Chat, mit Instagram- und WhatsApp-DMs auf Anfrage, alles im selben Posteingang.

Beispiel zur Veranschaulichung

Um 22 Uhr schreibt jemand, dass er anfangen möchte. Masheev antwortet mit Ihren Preisen, bucht einen Einführungskurs für Samstag und bestätigt ihn im Gespräch. Ihr Team empfängt ihn an der Tür.

Was hereinkommt und wohin es geht

Was der Empfang mit jedem Anruf macht und wann er den Anruf weiterleitet oder eine Nachricht für Ihr Team aufnimmt.

  • Probetraining und Einführungsangebote

    Masheev erklärt Ihr Einführungsangebot und bucht über Ihren verbundenen Kalender oder ein unterstütztes Buchungstool einen ersten Kurs oder eine Besichtigung.

  • Fragen zum Kursplan

    Er antwortet anhand Ihres Stundenplans, auch dazu, was mitzubringen ist und welche Kurse für Anfänger passen.

  • Mitgliedschaft und Preise

    Er nennt Ihre veröffentlichten Preise und Bedingungen. Pausierungen, Kündigungen und Streit um Abrechnungen gehen an Ihr Team.

  • Späte Absagen und Wartelisten

    Er erklärt Ihre Regel und vermerkt die Anfrage. Änderungen an einer Buchung erfolgen, wenn Ihr Buchungstool verbunden ist.

Wo das Telefon im Weg ist

Die Unterbrechungen, die die meisten Fitnessstudios gut kennen. Diese kann Masheev übernehmen.

  • Fragen zur Mitgliedschaft kommen per DM, während das Personal einen Kurs leitet.

  • Wer heute starten will, wartet, bis jemand Zeit zum Antworten hat.

  • Kursbuchungen, Absagen und „Gibt es ein Probetraining?“ reißen nie ab.

  • Anfragen am Abend und am Wochenende bleiben unbeantwortet, bis der Empfang öffnet.

Verbinden, einweisen, Regeln setzen, testen

Verbinden Sie Ihre Nummer, hinterlegen Sie, was der Empfang wissen soll, legen Sie die Regeln fest und testen Sie, bevor etwas live geht. Die Einrichtungsdauer hängt von Ihrem Telefonanbieter und Ihrer Konfiguration ab.

  1. Kanäle verbinden

    Leiten Sie Ihre bestehende Nummer weiter oder fügen Sie eine neue hinzu und verbinden Sie dann Web-Chat und SMS.

  2. Unternehmenswissen hinzufügen

    Geben Sie Öffnungszeiten, Leistungen, Preise und Richtlinien ein oder importieren Sie sie von Ihrer Website.

  3. Regeln festlegen

    Legen Sie fest, was gebucht werden darf, was beantwortet wird und wann an Ihr Team übergeben wird.

  4. Testen, dann live gehen

    Führen Sie Testanrufe und Testnachrichten durch und schalten Sie dann die konfigurierten Kanäle ein.

Klare Antworten

Kann er Instagram- und WhatsApp-Anfragen beantworten?

Ja, auf Anfrage für berechtigte Growth-Konten. Telefon, SMS und Web-Chat sind jetzt verfügbar, und auf jedem Kanal kann Masheev den Einführungstermin oder Kurs im Gespräch buchen.

Kann er Kurse und Probetrainings buchen?

Ja. Er übernimmt Kursbuchungen, Anmeldungen zum Probetraining und Absagen und bestätigt die Buchung gegenüber dem Anrufer, ohne Ihre Trainer zu unterbrechen.

Antwortet er außerhalb der Geschäftszeiten?

Ja, zu den Zeiten, die Sie festlegen, auch abends und am Wochenende, wenn Ihr Empfang geschlossen ist.

Was kostet ein KI-Empfang für ein Fitnessstudio?

Starter kostet $18 im Monat mit $7 Nutzung und einer Telefonnummer. Growth kostet $126 im Monat mit $26 Nutzung und zwei Nummern. Anrufe werden mit $0.30 pro Minute abgerechnet und Web-Chat mit $0.10 pro Nachricht. Die Plätze sind unbegrenzt, sodass jede Trainerin und jeder Trainer den Posteingang sehen kann.

Kann er eine Mitgliedschaft kündigen oder pausieren?

Er nimmt die Anfrage auf und gibt sie mit den Angaben des Mitglieds an Ihr Team weiter. Er ändert keine Abrechnung und zieht keine Zahlungen ein.

Wissen Mitglieder, dass es eine KI ist?

Ihre Begrüßung sagt ihnen, dass es ein KI-Assistent des Studios ist, und er bestätigt es auf Nachfrage. Behalten Sie diesen Satz bei: Die EU verlangt, Menschen mitzuteilen, dass sie mit einer KI sprechen, und mehrere US-Bundesstaaten haben eigene Offenlegungsregeln. Mitglieder können jederzeit eine Person verlangen.

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Zurück zu der Arbeit, die vor Ihnen liegt

Routineanrufe und Nachrichten werden beantwortet, Buchungen laufen über Ihre verbundenen Tools, und ein Mensch übernimmt, sobald Ihre Regeln es verlangen. Ab $18/Monat.

Startet Ihre Testphase. Wir lesen Ihre Website und entwerfen Ihren KI-Empfang, und nichts geht live, bevor Sie es freigeben. Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.

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