Ihre Kunden bekommen Antworten. Sie kommen zurück zu Ihrer Arbeit.
Für Dienstleistungsbetriebe: eine KI, die Ihre Anrufe und Chats beantwortet und Termine bucht. Anrufe, SMS, E-Mails und Web-Chat landen in einem Posteingang für Ihr ganzes Team, und was die KI nicht lösen kann, geht mit vollem Kontext an die richtige Person in Ihrem Team.
Startet Ihre Testphase. Wir lesen Ihre Website und entwerfen Ihren KI-Empfang, und nichts geht live, bevor Sie es freigeben. Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.
Preise ansehenDas Produkt in vier Teilen
- Kanäle
Anrufe, SMS, Chat und E-Mail in einem Verlauf, mit der ganzen Vorgeschichte.
- KI-Agenten
Antwortet aus dem, was Sie freigegeben haben. Holt für den Rest Ihr Team.
- Automatisierung
Regeln sortieren und verteilen jede Unterhaltung, bevor jemand hinschauen muss.
- Analytik
Sehen Sie, was erledigt ist und wo noch Menschen einspringen.
Weniger Unterbrechungen.
Wo Kunden Sie erreichen.
Sprache, SMS, Web-Chat und E-Mail in einem Posteingang. WhatsApp, Instagram und Google-Bewertungen gibt es auf Anfrage.
Jeder Tarif
Sprache, Nachrichten und die wichtigsten Support-Funktionen
- SprachanrufeLive
Die KI nimmt Anrufe zu den Zeiten an, die Sie festlegen. Sie bucht Termine, beantwortet häufige Fragen und nimmt eine Nachricht für Ihr Team auf, wenn ein Anrufer eine Person braucht.
- SMS & MMSLive
Zweiwege-SMS mit KI. Sie beantwortet die Nachrichten Ihrer Kunden sofort.
- Web-ChatLive
Mit einem einzigen Script-Tag auf Ihrer Website einbinden. Es passt zu Ihrer Website: Farben, Schriften und Logo legen Sie fest, und Hell oder Dunkel kann Ihrer Seite folgen. KI antwortet, während Besucher noch am Überlegen sind.
- E-Mail
KI-gestützte Antworten und automatische Kategorisierung.
Im Growth-Tarif
WhatsApp, Instagram und Google-Bewertungen gibt es auf Anfrage.
- WhatsApp BusinessAuf Anfrage
Beantwortet Kunden, die Ihnen zuerst schreiben, bucht Termine und übergibt den Rest an Ihr Team.
- Instagram DMsAuf Anfrage
Beantwortet die Direktnachrichten Ihres Unternehmens, bucht den Termin und gibt Ungewöhnliches an Ihr Team weiter, im selben Verlauf wie Ihre Anrufe und SMS.
- Google ReviewsAuf Anfrage
Entwirft Antworten auf Ihre Google-Bewertungen im Ton Ihrer Marke und veröffentlicht die, die Sie freigeben.
Dauerhafte eigene Webhooks sind nicht verfügbar.
Der Rest der Arbeit, verbunden.
Verwalten Sie Personen, Wissen, Integrationen und Sicherheit, ohne einen zweiten Betriebs-Stack zusammenzubauen.
Teams und Routing
Weisen Sie ein Mitglied des Workspace zu, auf Wunsch aus einem Team, anhand von Nachricht, Kanal, gespeicherter Kontaktsprache oder Unterhaltungsbedingungen.
Berechtigungen
Verwaltung, Teamzugriff und Kundendaten bleiben auf die richtigen Personen beschränkt.
Wissen
Trainieren Sie Antworten mit Ihren Richtlinien, Leistungen, Dokumenten und gelösten Gesprächen.
Eigene Tools
Geben Sie dem Web-Chat eigene Tools: Sie laufen in Ihrer App, sodass der Agent Daten abfragen und freigegebene Aktionen im Gespräch ausführen kann.
Entwickler-Tools
Bauen Sie auf Masheev mit der API und dem MCP-Server.
Operative Analysen
Lösungsquote, Reaktionszeit, Zufriedenheit, Volumen und Nutzung in einer Ansicht.
Testen Sie es mit Ihren eigenen Anrufen und Nachrichten.
Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.