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KI-Empfang · Hundesalons

Der KI-Empfang für Hundesalons

Masheev antwortet, während ein Hund auf Ihrem Tisch steht, fragt nach Rasse, Größe und Fellzustand, nennt Preise aus Ihrer Preisliste und bucht den Termin, damit Sie die Schermaschine nicht aus der Hand legen müssen.

14 Tage testenPreise ansehen

Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.

  • Geführte Einrichtung
  • Unbegrenzte Plätze
  • Ab $18/Monat

Verfilztes Fell.

  1. KI-Agent

    Schön. Bei uns sind aktuelle Impfungen Voraussetzung. Welche Rasse ist sie, und wie schwer ist sie ungefähr?

  2. Hundehalter

    Ein Goldendoodle, etwa 9 kg, und sie ist geimpft. Ihr Fell ist allerdings ziemlich verfilzt.

  3. KI-Agent

    Für Dienstag um 10:00 Uhr gebucht. Verfilzungen können Zeit und Preis verändern, deshalb habe ich ihr Fell für die Hundefriseurin markiert.

Illustratives Beispiel

Schon erledigt

Erster Pflegetermin gebucht, Dienstag 10:00 Uhr

Wer
Jess T.
Möchte
Verfilztes Fell.
Angehängt
Das ganze Gespräch

Beispiel zur Veranschaulichung. Wer übernimmt, gehört zu Ihrem Team.

Eine Hundefriseurin bürstet unter einer warmen Lampe einen flauschigen weißen Pudel.

Ein nasser Hund. Ein klingelndes Telefon.

Wir gehen ans Telefon, damit kein nervöser Hund verunsichert wird. Rasse, Größe und Fell werden notiert.

Was ist ein KI-Empfang für Hundesalons?

Ein KI-Empfang für Hundesalons beantwortet Anrufe und Nachrichten, während die Hundefriseure arbeiten.

Ganze Antwort lesen

Er fragt nach Rasse, Größe, Fellzustand und gewünschter Leistung, nennt Preise aus Ihrer Preisliste, erklärt Ihre Regeln zu Impfungen und verspäteter Abholung und bucht den Termin über Ihren verbundenen Kalender. Masheev führt Telefon, SMS und Web-Chat in einem Posteingang zusammen. Gesundheitliche Bedenken, Beißvorfälle und alles außerhalb Ihrer Regeln gehen an Sie, bevor eine Buchung bestätigt wird.

Was Ihnen abgenommen wird

Eingerichtet nach Ihren Zeiten, Leistungen und Regeln. Alles außerhalb davon geht an Ihr Team.

  • Fragt nach dem Hund

    Rasse, Gewicht, Fellzustand, letzter Besuch im Salon und Temperament, damit der Termin die passende Zeit bekommt.

  • Nennt Preise und bucht

    Nutzt Ihre Preisliste nach Größe und Leistung, bucht über Ihren verbundenen Kalender und bestätigt die Buchung gegenüber dem Anrufer.

  • Erklärt Ihre Regeln

    Impfanforderungen, Zuschläge für verfilztes Fell, Stornofristen und Abholzeiten, in der Formulierung, die Sie vorgeben.

Beispiel zur Veranschaulichung

Sie sind mitten in einem Doodle, als eine Neukundin wegen der ersten Pflege eines sechs Monate alten Welpen anruft. Masheev fragt nach Rasse und Gewicht, erklärt Ihre Impfanforderung, nennt Ihren Einführungspreis für Welpen und bucht Dienstag um 10 Uhr. Sie machen den Doodle fertig, ohne zu unterbrechen.

Vier Anrufe, vier Antworten

Was der Empfang mit jedem Anruf macht und wann er den Anruf weiterleitet oder eine Nachricht für Ihr Team aufnimmt.

  • Buchungen von Neukunden

    Masheev fragt nach Rasse, Gewicht und Fellzustand, erklärt Ihre Impfanforderung und bucht einen Termin in der passenden Länge.

  • Preisfragen

    Er nennt Preise aus Ihrer Preisliste nach Größe und Leistung und erklärt, dass verfilztes Fell oder das Verhalten den Endpreis verändern können.

  • Anrufe zu Abholung und Fertigstellung

    Er antwortet anhand des Stands, den Ihr Team teilt, oder gibt die Frage als Notiz an den Hundefriseur weiter.

  • Verschiebungen und nicht wahrgenommene Termine

    Änderungen werden über Ihren verbundenen Kalender nach Ihrer Stornoregel vorgenommen.

Die Unterbrechungen, aus der Nähe

Die Unterbrechungen, die die meisten Hundesalons gut kennen. Diese kann Masheev übernehmen.

  • Sie können keinen nassen Hund auf dem Tisch stehen lassen, um ans Telefon zu gehen, und ein klingelndes Telefon verunsichert nervöse Hunde.

  • Jede Buchung braucht Angaben zu Rasse, Größe und Fell, bevor Sie wissen, wie lange sie dauert.

  • Besitzer rufen tagsüber an, um zu fragen, ob ihr Hund fertig ist.

  • Impfvorgaben und Zuschläge für verfilztes Fell werden bei fast jedem Anruf von Neukunden erklärt.

Bevor etwas live geht

Verbinden Sie Ihre Nummer, hinterlegen Sie, was der Empfang wissen soll, legen Sie die Regeln fest und testen Sie, bevor etwas live geht. Die Einrichtungsdauer hängt von Ihrem Telefonanbieter und Ihrer Konfiguration ab.

  1. Kanäle verbinden

    Leiten Sie Ihre bestehende Nummer weiter oder fügen Sie eine neue hinzu und verbinden Sie dann Web-Chat und SMS.

  2. Unternehmenswissen hinzufügen

    Geben Sie Öffnungszeiten, Leistungen, Preise und Richtlinien ein oder importieren Sie sie von Ihrer Website.

  3. Regeln festlegen

    Legen Sie fest, was gebucht werden darf, was beantwortet wird und wann an Ihr Team übergeben wird.

  4. Testen, dann live gehen

    Führen Sie Testanrufe und Testnachrichten durch und schalten Sie dann die konfigurierten Kanäle ein.

Fragen vor dem Start

Kann er für jeden Hund die passende Termindauer buchen?

Ja. Er nutzt die Dauern, die Sie nach Größe, Fell und Leistung festlegen, sodass ein großer Hund mit doppeltem Fell einen längeren Termin bekommt als ein kleiner mit glattem Fell.

Und Anrufe der Art „Ist mein Hund fertig?“?

Er antwortet anhand des Stands, den Ihr Team mit ihm teilt, oder gibt die Frage als Notiz an Sie weiter. Er rät keine Abholzeit.

Nimmt er eine Buchung für einen Hund mit gesundheitlichen oder Verhaltensproblemen an?

Er erfasst, was der Besitzer sagt, und folgt Ihren Regeln. Die meisten Hundesalons lassen solche Anfragen an sich weiterleiten, damit sie vor der Bestätigung der Buchung entscheiden.

Was kostet ein KI-Empfang für ein Hundesalon?

Starter kostet $18 im Monat mit $7 Nutzung und einer Telefonnummer. Growth kostet $126 im Monat mit $26 Nutzung und zwei Nummern. Anrufe werden mit $0.30 pro Minute abgerechnet und Web-Chat mit $0.10 pro Nachricht. Es gibt eine 14-tägige Testphase für Starter.

Können wir die Nummer unseres Salons behalten?

Ja. Leiten Sie Ihre bestehende Nummer an Masheev weiter, während Sie Hunde pflegen, oder fügen Sie eine neue hinzu. Kunden rufen weiter die Nummer an, die sie kennen.

Antwortet er auch auf SMS und nicht nur auf Anrufe?

Ja. Telefon, SMS und Web-Chat landen in einem Posteingang, sodass eine Kundin, die per SMS einen Termin verschiebt, dieselbe Antwort bekommt wie jemand, der anruft.

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Probieren Sie es mit Ihren eigenen Fragen

Routineanrufe und Nachrichten werden beantwortet, Buchungen laufen über Ihre verbundenen Tools, und ein Mensch übernimmt, sobald Ihre Regeln es verlangen. Ab $18/Monat.

Startet Ihre Testphase. Wir lesen Ihre Website und entwerfen Ihren KI-Empfang, und nichts geht live, bevor Sie es freigeben. Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.

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