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KI-Empfang · Schlüsseldienste

Der KI-Empfang für Schlüsseldienste

Masheev antwortet, während Sie an einer Tür arbeiten, nimmt Ort, Art der Aussperrung und eine Rückrufnummer auf und gibt Ihnen den Auftrag weiter, damit der nächste Anrufer nicht nur das Freizeichen hört.

14 Tage testenPreise ansehen

Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.

  • Geführte Einrichtung
  • Unbegrenzte Plätze
  • Ab $18/Monat

  1. KI-Agent

    Das tut mir leid. Wo genau stehen Sie, und welche Marke und welches Baujahr hat das Auto?

  2. Anrufer

    Auf Parkdeck 2, ein Kompaktwagen, Baujahr 2019. Wie lange dauert das?

  3. KI-Agent

    Ich habe Ihren genauen Standort und das Auto an den Schlüsseldienst weitergegeben, der Sie mit einer Zeit anruft. Selbst kann ich keine versprechen.

Ein Schlüsseldienst-Techniker im Kapuzenpullover hockt vor einer Haustür und leuchtet das Schloss mit einer kleinen Taschenlampe an.

Ausgesperrt. Geortet.

Wir nehmen die Angaben zur Aussperrung auf. Der Ort stimmt, der Auftrag ist sortiert, und Sie rufen mit einer Zeit zurück.

Warum das Telefon ins Leere klingelt

Die Unterbrechungen, die die meisten Schlüsseldienste gut kennen. Diese kann Masheev übernehmen.

  • Ein ausgesperrter Anrufer will sofort eine Antwort, und Sie sind mitten an einer anderen Tür.

  • Die meisten Anrufe beginnen mit „Was kostet das?“ und „Wie schnell?“, und beides hängt von Angaben ab, nach denen Sie fragen müssen.

  • Eine Adresse beim Fahren oder Arbeiten aufzunehmen, führt zu falschen Straßen und Rückrufen.

  • Anrufe spät in der Nacht mischen echte Aussperrungen mit Preisvergleichern, und jeder einzelne weckt Sie.

Was hereinkommt und wohin es geht

Was der Empfang mit jedem Anruf macht und wann er den Anruf weiterleitet oder eine Nachricht für Ihr Team aufnimmt.

  • Autoaussperrungen

    Masheev nimmt Marke, Modell und Baujahr, den genauen Ort und eine Rückrufnummer auf und markiert den Auftrag sofort für Sie.

  • Aussperrungen bei Wohnung und Betrieb

    Er nimmt die Adresse und die Art des Schlosses auf, erklärt den Nachweis, den Sie verlangen, und gibt den Auftrag als dringend an Sie weiter.

  • Zylindertausch und Schlosswechsel

    Nicht dringende Arbeiten werden in Ihre freien Termine gebucht, mit Vermerk von Schlössern und Türen.

  • Ersatz von Schlüsseln und Funkschlüsseln

    Er erfasst die Fahrzeugangaben und ob ein funktionierender Schlüssel existiert, und gibt die Anfrage für einen Preis an Sie weiter.

Was Masheev übernimmt

Eingerichtet nach Ihren Zeiten, Leistungen und Regeln. Alles außerhalb davon geht an Ihr Team.

  • Nimmt die Angaben zur Aussperrung auf

    Auto, Zuhause oder Betrieb, der genaue Ort, Marke und Baujahr des Fahrzeugs oder die Art des Schlosses und eine Rückrufnummer, als eine Nachricht an Sie gesendet.

  • Nennt Ihre veröffentlichten Preise

    Nennt die Anfahrtspauschale und die Preisspannen, die Sie festlegen. Er improvisiert keinen Preis für einen Auftrag, den er nicht sehen kann.

  • Trennt Dringendes von Terminarbeiten

    Aussperrungen werden markiert, und Sie erfahren es sofort. Zylindertausch, Schlosswechsel und Tresorarbeiten werden in die Termine gebucht, die Sie anbieten.

Beispiel zur Veranschaulichung

Sie tauschen gerade Zylinder in einem Büro, als jemand anruft, der vor einem Supermarkt aus seinem Auto ausgesperrt ist. Masheev nimmt Marke, Baujahr und die genaue Stelle auf dem Parkplatz auf, nennt Ihre Anfahrtspauschale und markiert den Auftrag für Sie. Sie rufen den Kunden mit einer Uhrzeit zurück, sobald der letzte Zylinder sitzt.

Was ist ein KI-Empfang für Schlüsseldienste?

Ein KI-Empfang für Schlüsseldienste beantwortet Anrufe, wenn Sie im Einsatz oder unterwegs sind.

Ganze Antwort lesen

Er fragt, ob die Aussperrung ein Auto, ein Zuhause oder einen Betrieb betrifft, nimmt den genauen Ort, die Fahrzeug- oder Schlossangaben und eine Rückrufnummer auf, nennt die Anfahrtspreise, die Sie veröffentlichen, und schreibt den Auftrag auf, sodass Sie sofort eine Benachrichtigung in der Masheev-App und im Web erhalten. Masheev führt Telefon, SMS und Web-Chat in einem Posteingang zusammen. Nicht dringende Arbeiten wie Zylindertausch oder neue Schlösser werden über Ihren verbundenen Kalender gebucht.

Bevor etwas live geht

Verbinden Sie Ihre Nummer, hinterlegen Sie, was der Empfang wissen soll, legen Sie die Regeln fest und testen Sie, bevor etwas live geht. Die Einrichtungsdauer hängt von Ihrem Telefonanbieter und Ihrer Konfiguration ab.

  1. Kanäle verbinden

    Leiten Sie Ihre bestehende Nummer weiter oder fügen Sie eine neue hinzu und verbinden Sie dann Web-Chat und SMS.

  2. Unternehmenswissen hinzufügen

    Geben Sie Öffnungszeiten, Leistungen, Preise und Richtlinien ein oder importieren Sie sie von Ihrer Website.

  3. Regeln festlegen

    Legen Sie fest, was gebucht werden darf, was beantwortet wird und wann an Ihr Team übergeben wird.

  4. Testen, dann live gehen

    Führen Sie Testanrufe und Testnachrichten durch und schalten Sie dann die konfigurierten Kanäle ein.

Der eine Fall, der zählt

Der genaue Ort, notiert.

Beispiel zur Veranschaulichung. Wer übernimmt, gehört zu Ihrem Team.

Häufige Fragen

Kann er dem Anrufer eine Ankunftszeit nennen?

Nur, wenn Sie ihm eine zum Weitergeben mitgeben. Standardmäßig sagt er dem Anrufer, dass Ihnen die Einzelheiten geschickt wurden und Sie eine Zeit bestätigen, was vermeidet, eine Ankunft zu versprechen, die Sie nicht halten können.

Was ist, wenn ein Kind oder ein Tier im Auto eingeschlossen ist?

Sie legen die Regel fest. Üblich ist, dass Masheev dem Anrufer sagt, sofort den Notruf zu verständigen, den Ort aufnimmt und den Auftrag markiert, sodass Sie im selben Moment eine Benachrichtigung in der Masheev-App und im Web erhalten.

Prüft er, ob der Anrufer der Eigentümer ist?

Er kann Anrufern sagen, welchen Nachweis Sie bei der Ankunft verlangen, etwa Ausweis oder Fahrzeugschein. Die Prüfung dieses Nachweises bleibt bei Ihnen an der Tür.

Was kostet ein KI-Empfang für einen Schlüsseldienst?

Starter kostet $18 im Monat und enthält $7 Nutzung und eine Telefonnummer. Growth kostet $126 im Monat mit $26 Nutzung und zwei Nummern. Anrufe werden mit $0.30 pro Minute abgerechnet, ein zweiminütiger Anruf wegen einer Aussperrung verbraucht also etwa $0.60.

Antwortet er spät in der Nacht?

Ja, zu den Zeiten, die Sie festlegen. Sie wählen, welche Anrufe dringend sind: Aussperrungen können so markiert werden, dass Sie sofort eine Benachrichtigung erhalten, während Preisfragen und Anfragen zum Zylindertausch bis zum Morgen im Posteingang warten.

Kann ich die Nummer behalten, die Kunden schon haben?

Ja. Leiten Sie Ihre bestehende Nummer an Masheev weiter, wenn Sie im Einsatz sind, oder durchgehend, oder fügen Sie eine neue Nummer hinzu.

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Zurück zu der Arbeit, die vor Ihnen liegt

Routineanrufe und Nachrichten werden beantwortet, Buchungen laufen über Ihre verbundenen Tools, und ein Mensch übernimmt, sobald Ihre Regeln es verlangen. Ab $18/Monat.

Startet Ihre Testphase. Wir lesen Ihre Website und entwerfen Ihren KI-Empfang, und nichts geht live, bevor Sie es freigeben. Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.

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