Vous disposez de droits sur vos données personnelles en vertu des lois applicables en matière de confidentialité, dont le RGPD britannique (UK GDPR) et le California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Accès: Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Suppression: Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
- Rectification: Demandez que nous rectifiions toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous conservons à votre sujet.
- Portabilité des données: Demandez une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Refus de la vente/du partage: Demandez-nous de ne pas « vendre » ni « partager » vos informations personnelles, au sens que la loi californienne donne à ces termes.
Comment envoyer une demande
Pour envoyer une demande relative à vos droits en matière de confidentialité, écrivez-nous à privacy@masheev.com avec l’objet "Privacy Rights Request" et indiquez les informations suivantes :
- Votre nom complet
- L’adresse e-mail associée à votre compte
- Le droit précis que vous souhaitez exercer
- Tout autre élément susceptible de nous aider à traiter votre demande
Délai de réponse
Nous accuserons réception de votre demande sous 5 jours ouvrés et y répondrons sur le fond dans les délais exigés par la loi applicable (généralement un mois calendaire pour le RGPD britannique, 45 jours pour le CCPA).
Réclamations en matière de confidentialité
Si vous avez des inquiétudes sur la manière dont nous avons traité des informations personnelles, écrivez à privacy@masheev.com. Vous n’avez pas besoin de compte ni d’objet particulier. Dites-nous ce qui s’est passé et comment vous répondre ; n’envoyez pas de mots de passe ni de pièces d’identité inutiles.
Nous accuserons réception de votre réclamation sous 30 jours, l’instruirons sans retard injustifié, vous tiendrons informé et vous expliquerons l’issue. Une demande distincte d’exercice de vos droits en matière de confidentialité conserve son propre délai de réponse. Vous pouvez également saisir l’ Information Commissioner’s Office britannique.
Vérification de l’identité
Pour protéger votre vie privée, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Cela peut vous obliger à fournir des informations supplémentaires, que nous rapprocherons des données que nous détenons.
Pour en savoir plus sur vos droits, consultez notre Politique de Confidentialité.