Eine Smith.ai-Alternative, die nach Nutzung statt pro Anruf abrechnet
Smith.ai verkauft einen KI-Empfang und menschliche Empfangskräfte, beides pro Anruf bepreist. Masheev stellt die KI an die erste Stelle: Die KI nimmt Telefon, SMS und Web-Chat in einem Posteingang an, Ihr eigenes Team übernimmt bei Bedarf, und abgerechnet wird ein Pauschalpreis plus Nutzung.
Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.
Einstiegspreise, Smith.ai und Masheev
Der Preis von Smith.ai ist der Einstiegstarif, wie veröffentlicht, geprüft im Oktober 2026. Der von Masheev ist der Tarif Starter. Beide enthalten Unterschiedliches, ein Vergleich auf gleicher Basis ist das nicht.
Masheev und Smith.ai im direkten Vergleich
Die Unterschiede, die meist den Ausschlag geben. Die Tarife von Masheev stehen auf der Preisseite.
| Masheev und Smith.ai im direkten Vergleich | Masheev | Smith.ai |
|---|---|---|
| Annahmemodell | KI zuerst; Ihr eigenes Team übernimmt, und Masheev lernt von ihm | KI, mit verfügbaren menschlichen Empfangskräften |
| Einstiegspreis | $18/Monat, inkl. $7 Nutzung | KI: $0 für 25 Anrufe, dann $150/Monat. Mensch: $300/Monat |
| Abrechnung der Nutzung | Nach Nutzung abgerechnet: Sprache $0.30/Minute, Web-Chat $0.10/Nachricht | Pro Anruf |
| Abgedeckte Kanäle | Telefon, SMS und Web-Chat in einem Posteingang | Telefon; Website-Chat mit Personal wird separat verkauft |
| Terminbuchung | Verbundener Kalender oder unterstütztes Buchungstool | KI-Terminplanung mit Calendly und mehr |
Angaben zu Smith.ai von den eigenen Seiten des Anbieters, geprüft im Oktober 2026.
Im Detail vergleichen3 weitere Punkte
| Im Detail vergleichen | Masheev | Smith.ai |
|---|---|---|
| Sprachen | Sprache in mehreren Sprachen | Englisch und Spanisch |
| Kostenlose Testphase | 14 Tage mit Starter | Free-Tarif mit 25 Anrufen |
| Vertragsbedingungen | Monatstarife, unbegrenzte Plätze | Monatlich kündbar, 30 Tage Kündigungsfrist |
Wie schneidet Masheev im Vergleich zu Smith.ai ab?
Smith.ai ist ein Unternehmen für Anrufannahme, das einen AI Receptionist und menschliche Virtual Receptionists mit Sitz in Nordamerika anbietet, mit Tarifen nach Anzahl der Anrufe. Es passt zu Unternehmen, die für Eskalationen eine Person erreichbar haben möchten, und richtet sich mit eigenen Lösungen an Kanzleien. Masheev ist ein KI-Empfang mit KI an erster Stelle: Er nimmt Telefonanrufe, SMS und Web-Chat in einem gemeinsamen Posteingang an, Ihr eigenes Team kann jedes Gespräch mit der Zusammenfassung vor Augen übernehmen, Masheev lernt daraus, wie es gelöst wurde, und kostet $18/Monat plus abgerechnete Nutzung.
Was Smith.ai gut macht
Smith.ai bietet 24/7-Telefonannahme über einen AI Receptionist, mit Eskalation an Live-Mitarbeitende, nämlich Empfangskräfte in Nordamerika, und verkauft getrennt davon rein menschliche Tarife für Virtual Receptionists. Sein AI Receptionist zeichnet Anrufe auf, transkribiert und fasst sie zusammen, qualifiziert Anfragen, vereinbart Termine und leitet Anrufe nach Rücksprache weiter, auf Englisch und Spanisch.
- Eskalation an menschliche Empfangskräfte in Nordamerika.
- Eine kostenlose Stufe des AI Receptionist mit 25 Anrufen.
- Eine ausgereifte Liste von Integrationen, darunter Salesforce, HubSpot, Clio und Zapier.
- Ein klarer Schwerpunkt auf Kanzleien und die Mandatsaufnahme.
Preise von Smith.ai
Smith.ai rechnet pro Anruf ab, nicht pro Minute. Der AI Receptionist hat einen Free-Tarif mit 25 Anrufen, dann Pro für $150/Monat mit 75 Anrufen und Enterprise für $500/Monat mit 300 Anrufen. Zusätzliche Anrufe kosten bei Pro $2.50 und bei Enterprise $2.17 pro Stück. Die Tarife für menschliche Virtual Receptionists beginnen bei $300/Monat für 30 Anrufe. Alle Tarife laufen monatlich; beim AI Receptionist ist eine Kündigungsfrist von 30 Tagen einzuhalten, und auf der Seite der Virtual Receptionists sind keine Einrichtungsgebühren aufgeführt.
AI Receptionist Free
$0/Monat
25 Anrufe · $3.00 pro Anruf
AI Receptionist Pro
$150/Monat
75 Anrufe · $2.50 pro zusätzlichem Anruf
AI Receptionist Pro, 150 Anrufe
$270/Monat
150 Anrufe
Virtual Receptionists Starter
$300/Monat
30 Anrufe · $11.50 pro Anruf
AI Receptionist Enterprise
$500/Monat
300 Anrufe · $2.17 pro zusätzlichem Anruf
Virtual Receptionists Basic
$810/Monat
90 Anrufe · $10.50 pro Anruf
Virtual Receptionists Pro
$2,100/Monat
300 Anrufe · $8.50 pro Anruf
Preise, wie Smith.ai sie veröffentlicht, geprüft im Oktober 2026. Anbieter ändern ihre Tarife oft, bestätigen Sie sie daher auf deren Website: Smith.ai AI Receptionist, Preise, Smith.ai AI Receptionist, Smith.ai Website-Chat, Smith.ai Virtual Receptionists, Preise.
Welcher passt zu Ihnen
Beide nehmen Anrufe an. Die richtige Wahl hängt von Ihren Anrufen ab und davon, wer sie annehmen soll.
Smith.ai passt, wenn
- Sie möchten, dass ein externer Empfangsdienst und nicht Ihr eigenes Team die Anrufe übernimmt, die die KI nicht bearbeiten soll. Bei Masheev sind die Personen, die einspringen, Ihre eigenen.
- Sie erhalten höchstens 25 Anrufe im Monat, und der kostenlose AI-Receptionist-Tarif deckt Sie ab.
- Sie sind auf eine bestimmte Integration angewiesen, die Smith.ai aufführt, etwa Clio, Salesforce, HubSpot oder Zapier.
Masheev passt, wenn
- Sie möchten, dass Telefonanrufe, SMS und Web-Chat aus einem gemeinsamen Posteingang beantwortet werden.
- Ihre Anrufe sind kurz und routinemäßig, sodass die Abrechnung pro Minute weniger kostet als die pro Anruf.
- Sie möchten, dass Ihr eigenes Team die Übergabe übernimmt, mit einer schriftlichen Zusammenfassung jedes Gesprächs und unbegrenzten Plätzen.
- Sie möchten KI zuerst, nicht nur KI: Ihr Team kann aus dem gemeinsamen Posteingang in jede Konversation einsteigen, und Masheev entwirft aus der Art, wie es sie gelöst hat, Wissen, das Sie freigeben.
- Eine Entwicklerin oder ein Entwickler richtet es ein: Embed-SDK, typisierter API-Client, MCP-Server und Agent Skills lassen einen Coding-Assistenten die Installation aus einem einzigen Prompt vornehmen.
Häufige Fragen
Was kostet Smith.ai?
Der AI Receptionist von Smith.ai hat einen Free-Tarif mit 25 Anrufen und danach $3.00 pro Anruf, einen Pro-Tarif für $150/Monat mit 75 Anrufen ($2.50 pro zusätzlichem Anruf) und einen Enterprise-Tarif für $500/Monat mit 300 Anrufen ($2.17 pro zusätzlichem Anruf). Die Tarife für menschliche Virtual Receptionists sind Starter für $300/Monat mit 30 Anrufen ($11.50 pro zusätzlichem Anruf), Basic für $810/Monat mit 90 Anrufen ($10.50) und Pro für $2,100/Monat mit 300 Anrufen ($8.50). Das sind die im Oktober 2026 veröffentlichten Preise; aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite von Smith.ai.
Ist Masheev günstiger als Smith.ai?
Das hängt vom Anrufvolumen und von der Anrufdauer ab, denn Smith.ai rechnet pro Anruf ab und Masheev pro Minute. Nehmen wir 75 Anrufe mit durchschnittlich 2 Minuten, also 150 Sprachminuten. Bei Masheev Starter sind das $18 + 150 x $0.30 = $63, abzüglich der enthaltenen Nutzung von $7, also $56/Monat. Der AI Receptionist Pro von Smith.ai deckt dieselben 75 Anrufe für $150/Monat ab. Bei höchstens 25 Anrufen im Monat kostet der Free-Tarif von Smith.ai $0, während bei Masheev 25 Anrufe von je zwei Minuten $26, also mehr, kosten. Dort ist Smith.ai günstiger. Auch lange Anrufe begünstigen die Preise pro Anruf: 75 Anrufe mit durchschnittlich 6 Minuten kosten bei Masheev $146, jenseits ungefähr dieser Dauer ist Smith.ai Pro also die niedrigere Rechnung. Der Preis von Masheev deckt außerdem SMS und Web-Chat im selben Posteingang und unbegrenzte Plätze ab. Smith.ai bietet menschliche Empfangskräfte, was Masheev nicht tut.
Was ist die beste Alternative zu Smith.ai?
Das hängt davon ab, was Sie von dem Dienst brauchen. Wenn Sie Menschen an Ihren Anrufen wollen, schauen Sie sich andere menschliche oder hybride Telefondienste an. Wenn Ihre Anrufe überwiegend Routinefragen und Buchungen sind und Sie Software damit betrauen möchten, ist ein KI-Empfang wie Masheev die Kategorie zum Vergleichen. Masheev passt zu kleinen Unternehmen, die Telefon, SMS und Web-Chat in einem Posteingang mit nutzungsbasierter Preisgestaltung wollen.
Kann ich meine Telefonnummer behalten, wenn ich wechsle?
Ja. Sie können Ihre bestehende Geschäftsnummer an Masheev weiterleiten, sodass Anrufer die gewohnte Nummer weiterwählen, oder eine neue Nummer in Masheev hinzufügen. Starter enthält eine Telefonnummer.
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Leiten Sie Ihre Nummer weiter, ergänzen Sie, was er wissen soll, und testen Sie, bevor etwas live geht. 14-tägige Starter-Testphase, ab $18/Monat.
Ab $18/Monat für Ihr ganzes Team nach der Testphase. Karte erforderlich. Keine Abbuchung bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen. Verfügbar für Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA.
Smith.ai ist eine Marke ihres Inhabers. Masheev ist weder mit Smith.ai verbunden noch von diesem Unternehmen gebilligt.